Mixcell (STIEP)

Loja excepcional com serviço de primeira qualidade. Quem estiver precisando consertar seu celular, não pense duas vezes, conserto na frente do cliente e valor honesto, sem falar que é dado todas as explicações sobre oq está acontecendo com seu aparelho. Enfim melhor assistência técnica de celulares em Salvador!

Chegando na loja mixcell no bairro da Baixa dos sapateiros,o dono da loja colocou o cel pra carregar, e diagnosticou de imediato que o problema era tela queimada e cobrou 900 reais para trocar toda a tela.Paguei pelos serviços e 70 dias após o conserto, levei novamente pq o aparelho estava esquentando muito e a tela estava piscando e descolando. Para a minha surpresa o proprietário disse que a tela estava com defeito e o questionei que ele trocou anteriormente a tela e a mesma estava na garantia de 90 dias ,o mesmo ficou procurando justificativa para não refazer a troca e me informou que o problema da tela está descolando e esquentando era porque a capa de proteção do celular não era original( acreditem que ele queria me convencer que uma capa de silicone causou todo esse problema) e com isso me cobrou mais 900 reais para trocar novamente a tela, totalizando 1.800.Para evitar problemas, disse a ele que não iria pagar e que ele fechasse o celular que eu iria joga-lo fora.Ele insistiu bastante para eu fazer o serviço novamente dizendo que o celular era top de linha , mas como percebeu que eu não faria tal serviço, ele COLOU a TELA do celular e me devolveu o aparelho.Saí de lá muito chateada e para a minha surpresa quando cheguei em casa antes de descartar o aparelho resolvi tentar liga-lo e pasmem,o celular ligou e estou com ele até hoje.Moral da história, o problema era a colagem inadequada da tela que foi feito erroneamente por ele anteriormente .Esse senhor é muito azuado, o local é bagunçado e ele vem com uma conversa bonita para aplicar em cima da pessoa.Deus me livre em voltar nesse lugar.

Fui em vários lugares procurar a tampinha do botão de aumentar o volume do meu not7 e não estava encontrando. Até que uma amiga me indicou esse lugar na Baixa dos Sapateiro.O atendimento foi muito rápido e preciso, fiquei menos de 20 m na loja. O técnico é bastante atencioso, explicou claramente como ocorreu a perda do botão e rapidamente fez a troca. E no final deu um desconto que não esperava.Estou satisfeita e recomendo ..

Não tem comprometimento nenhum com o cliente se a gente não ficar ligando eles não dão satisfação,Tive que ir na loja pessoalmente saber sobre meu aparelho porque eles não estavam respondendo o WhatsApp e nem atendendo ligação,E ainda por cima não consertaram o aparelho e nem me avisaram que não tinha conserto

Experiência desastrosa!1º: Prazo informado erroneamente: Aderbal informou o prazo de 30 a 45 dias, porém a peça somente chegou com quase 60 dias;2º: Falta de comunicação e atenção ao cliente: Se existe o whatsapp comercial, supõe-se atenção ao cliente, especialmente se este já pagou R$ 200,00 pelas peças e serviço, com total boa fé (não existe nota emitida nem nada, fiquei com muito receio de perder o dinheiro e o celular que ficou lá);3º: O fato de ser consertado na hora, na frente do cliente, é ótimo, porém, o dia foi desastroso pois havia muita gente furiosa, na mesma situação que eu. O resultado foi a perda de uma tarde inteira do sábado, sem ter almoçado, e ainda levando de volta o celular com problema;4º: O auxiliar da loja: falando besteira o tempo todo, piorando os ânimos.Conclusão: Pode até ter sido azar da hora, mas não recomendo. Falta melhorar muito a comunicação e gerenciamento de tempo e demanda. Se não dá para atender tantos casos, é melhor não pegar o serviço.

Atendimento de excelência pelo Sr. Ardebal, super transparente a respeito do problema do celular. Toda a manutenção é realizada na frente do cliente, mostrando passo a passo do que está sem feito, sem enganação. Entrega o aparelho com garantia do serviço e o melhor preço justo e peças originais. Melhor assistência técnica XIAOMI de SSA nota 1000. Realizei a manutenção de um MI A3 troca de tela, foi colocada a original e o celular ZERO novamente.

Meu Xiaomi caiu na água e não ligava mais.. O dono da loja um Sr fantástico, atencioso, ágil, MUITO experiente e fez todo serviço na minha frente. Não demorei 35min na loja e saí com o aparelho completamente recuperado por um preço justo. Foi uma grata surpresa! Viramos clientes.

Excelente profissional, o Sr. Aderbal.Precisei trocar a tela do meu celular ( zenfone 4 selfie) bastante difícil de encontar peças pra esse aparelho, além de ser mais caro em relação a outras marcas de celular. Ele me deu duas opções: nacional ou importar (que seria a opção mais econômica). Optei por importar, pois custaria metade do valor. Assim que a peça chegou ele me avisou e consertou em minha presença. Ainda me deu uma película de cortesia. Problema resolvido!Recomendaria a qualquer pessoa.

Boa tarde. Já faz um tempinho, mas nunca vi assistência como esta, excelente atendimento, mas, o que mais me impressionou foi a honestidade e, a clareza do senhor q me atendeu e, resolveu o problema do meu celular bem na minha frente, e o valor cobrado é justo. Parabéns!!!

Preciso de orçamento pois a tela do meu Samsung J8 parou de funcionar e na última semana fui em inúmeras assistências que colocaram telas de péssima qualidade, e nenhuma funcionou bem. Todas deram efeito fantasma, brilho fraquíssimo e sensibilidade péssima para digitar e manipular o aparelho. Me indicaram vossa loja! Quanto ficaria??? Preciso saber com urgência! A depender das condições levo hoje mesmo! Preciso do celular para trabalhar.