Hotel Laghetto Gramado

O hotel escolhemos pelo booking, a piscina foi o nosso principal interesse e correspondeu plenamente as nossas expectativas, as demais dependências todas em ótimas condições, foi nossa primeira experiência na rede de hotéis e pretendemos voltar, o ponto forte do hotel é a localização.

Hotel bem localizado, em frente a praça do Lago da Joaquina, com estacionamento público (sem zona azul) em frente.A única observação que precisa melhorar é a limpeza embaixo das camas e o box do banheiro que não foi lavado durante a período de uma semana que estiver hospedado. Nada que comprometa seriamente a hospedagem, mas precisa melhorar.

Maravilhosa, fiz um passeio com meus filhos e amei a recepção do hotel, a estadia em geral, café da manhã delicioso e farto, quartos limpos e aconchegante, excelente, amei tudo, surpresa de aniversário foi muito bom a estadia lá, obrigada a todos!

Reservei um hotel com quarto quádruplo para a família e fui surpreendido com a disponibilidade de um quarto triplo com uma cama dobrável adicional, que tirou o acesso as camas normais existentes, ficando sem criado mudo nestas camas e dificultando a nossa permanência durante a semana. Pior que isto, é escutar que isto é o normal

Funcionários atenciosos, ótimo serviço de café da manhã e localização excelente, permitindo fazer várias atividades a pé. A academia precisa de manutenção mas tirando isso não vejo nenhum ponto negativo.

O hotel é muito bom, camas grandes e confortáveis, oferece um bom café da manhã com vista para o Lago. Tem quartos divertidos para quem vai com crianças. Os funcionários são bem educados e prontos para auxiliar. Me senti bastante confortável.

Pelos valores, o quarto, hotel e instalações (piscinas) poderiam ter um acabamento melhor (paredes com resquício de pintura, piscinas formam goteiras no teto). O banheiro (do quarto) poderia ter um exaustor. A Luz do banheiro não ilumina corretamente o box... O aquecedor do quarto não tem controle de temperatura... A TV poderiam ter sistema de escolha de escolha de filme, ou pelo menos aluguel ou no MÍNIMO ser smart para acessarmos nossos planos de Streaming. Elas tem canais fechado mas em pleno 2023 é possível uma rede hotéis como essa ter esse sistema de entretenimento no quarto...Os atendentes e o serviço de quarto É TODO MARAVILHOSO! São gentis, simples, queridos e atenciosos!! Tanto no café da manhã quanto nas despedidas e entradas.Por favor entendam como uma crítica construtiva para melhorar. Eu me senti MUITO bem no total geral, mas melhorando estes pontos, dá pra ficar melhor.

Quando chegamos, quinta à noite, o aquecimento não funcionou corretamente. No dia seguinte conseguimos trocar de quarto... na maioria das situações conseguem atender nossas demandas...

Foi muito bom estar em um local com quartos sempre limpos, inclusive a roupa de cama e banho, colaboradores sempre muito atenciosos e prestativos e o local era perto de algumas atrações do local. Amei!!! Voltaria com certeza!