Vivara

Bom atendimento na venda. Contudo, deixei meu relógio Tommy Hilfiger para conserto (pulseira abriu e vidro quebrou) e já se passaram 45 dias desde que foi encaminhado para a assistência tecnica da loja. Por isso , considero a assistência própria ruim e não recomendo a loja, pelo pos-venda.Atualizacao: recebi meu relógio Tommy Hilfiger do conserto. Fui cobrado apenas pela troca da bateria, já que a atendente me informou que solicitaram extensão da garantia já que a queda e consequente quebra do vidro foi decorrente de problema na pulseira, a qual foi ajustada. Assim, o tratamento foi diferenciado e muito atencioso. Recomendo!Atualizacao: deixei um relógio para troca de bateria. Além do tempo excessivo para realização do serviço, ainda fiquei muito tempo esperando no interior da loja para poder ser atendido (na retirada). Logo, considero que o atendimento piorou.

Excelente...o próprio nome fala por si mesma, sem dúvidas. Ótimos profissionais com um perfil inigualável que sabem como atender o cliente sem causar constrangimento algum.Você leva o produto com a certeza de ter feito uma ótima escolha e satisfação de um ótimo atendimento.

Estas 5 estrelas vão para a vendedora Ione. Ela foi acima da média em atendimento conosco em 01/08/23. Agora sempre só indicarei ela para qualquer pessoa. A experiência foi bem diferente da última vez que estive com meu namorado na loja, onde outra atendente (não sei o nome), entre outras grosserias, insinuou que meu dedo era grande. Bjs Ione, você é mil, continue assim.

Minha experiência não foi nada legal...Eu entrei para verificar o valor de um anel na qual eu iria comprar ..porém a atendente e sua superior disseram q a peça não tinha que ela somente aquela numeração.Percebi os olhares direcionado a minhas roupas ...pois bem eu estava vestindo roupas simples sim ..mas isso não diz ou revela meu saldo bancário.Infelizmente não recomendo. Prefiro dar presente para minhas amigas de outras lojas.

Eu e minha mãe fomos muito mal atendidas nessa loja da vivara do praia de belas. Fiz uma compra pela Internet e fui fazer uma troca na loja. A atendente que usava um óculos de gatinho preto e tinha cabelo preto, liso e comprido nos atendeu com má vontade e desdém. Quando foi me mostrar alguns produtos pediu que eu deixasse minha bolsa (uma ecobag) na cadeira, insinuando que eu pudesse furtar alguma coisa (e se alguém furtasse minha bolsa?) Além disso fez eu me abaixar para ver relógios que estavam expostos em vez de pegá-los para me mostrar, como faria com qualquer outra cliente que estivesse com uma bolsa que ela julgasse cara. Ela também desdenhou do valor da compra e do tamanho do meu dedo, tamanho 20. Eu e minha mãe nos sentimos humilhadas e eu desisti de trocar o produto na loja e resolvi pedir o dinheiro de volta para não passar por mais situações vexatórias. Muito absurdo um atendimento desses e nunca mais colocarei os pés na loja. Espero que as medidas cabíveis sejam tomadas para que ninguém mais passe por esse tipo de constrangimento.

Hoje a tarde minha filha e sua amiga entraram na loja para comprar um anel de presente. A vendedora que as abordou além de tratar as duas com desdém e má educação inventou um novo protocolo de compra. Tudo porquê as meninas não tínham um valor alto para a compra do anel que buscavam comprar.Registro meu profundo descontentamento e acho inadmissível uma vendedora pré julgar os clientes por sua aparência , vestimenta ou poder aquisitivo.

Sempre competentes. Comprei dois relógios na loja da marca HUGO BOSS, em 1 anos os dois começaram a atrasar, levei na VIVARA e eles trocaram pilha, limparam, nem sei... só sei que até o momento estão funcionando. ótimo atendimento. Parabéns a gestão e aos demais funcionários.

Pessimo atendimento!! Realizei a compra de um colar e anel e não me deram a nota fiscal pois estavam com problema no sistemas deles mas mesmo assim realizei o pagamento pois me informou que me mandaria a nota fiscal por e-mail ou WhatsApp depois que o sistema deles retornassem, porém não me dão nenhuma resposta, chamo no WhatsApp não me respondem e liguei para verificar a questão e ainda desligaram e tento retornar e não consigo pois desligaram o celular!!! Uma loja de tamanha grandeza dessa, fazendo isso! As vendedoras são as piores! Sem dúvidas irei acionar o procon pois é direito do consumo receber a sua nota fiscal do produto! A pior loja!!!!!!!! Não recomendo

Sempre bem atendido.

A loja é linda, muitas opções e preços variados. Tive a sorte de ser atendida por uma ótima funcionaria (esqueci o nome dela), mas foi super atenciosa e prestativa. Comprei um anel lindo. ❤