Haras Morena Resort

Vamos por parte o lugar é lindo muito seguro os profissionais que lá trabalham são fantásticos agora o valor cobrado vs o que eles te entregam nunca vi na minha vida nada tão desbalanceado, chega ser patético vou dar um exemplo , pacote festa junina 3 horas de festa 400 reais o casal o que tem na festa uma dança da cadeira com 6 crianças e só , alguns espetos de carne , e paçoca

Sinceramente não vale o valor que cobram, já viu o preço de um resort em Praia com muita coisa pra se fazer ? Lá é muito simples ,muitaaaaa gente reclama da comida. Meus tios fora lá em 2021 reclamaram muito do valor x serviço . Cobrem um preço justo pelo menos!

Só um porém... os colchões deveriam ser trocados . Os quartos são excelentes. E o pessoal do atendimento , maravilhosos , tanto funcionários como recreadores.

Lugar incrivelmente lindo. Parece a Europa, porém limpeza da piscina, serviços de bar e restaurante à desejar. Tudo tem que pedir. Mas valeu à pena. A gente pede mesmo. kkkkkk

Nunca vi uma dificuldade de resposta tão grande de um hotel. Abrem um canal de WhatsApp e simplesmente não respondem suas dúvidas. Enviei 02 msg e nada... chega a parecer arrogância. Já frequentei inúmeros Resorts no Brasil ( Costa Sauípe, Clube Med, Portobello, Grand Palladium, Le Canton, etc) e nunca fui ignorado em contato realizado como neste hotel. Lamentável...

O haras é um lugar único onde fazem o possível e o impossível pra te fazer se sentir especial. O lago de água mineral é revogorante, não saia sem nadar lá! E o quarto nem é quarto, é um verdadeiro apartamento de luxo com 2 camas king !!!

Fiz uma reserva para o Réveillon de dois quartos sendo um para os meus pais e outro para eu meu marido e filha. Fizemos a reserva para 3 diárias. A reserva foi feita no dia 30/10 e inclusive foi pago um sinal para efetivar a reserva através de transferência bancária. Ficou acordado no ato da reserva que um dos quartos seria pago através do Clube de Permuta de Juiz de Fora da qual o Haras Morena faz parte assim como eu. O outro quarto seria pago através do sinal realizado por transferência no ato da reserva e o restante do valor no ato do check-in. Ainda tive o cuidado de enviar uma mensagem dois dias antes do check-in, na terça-feira, para confirmar se estava tudo ok com as reservas e eles responderam que sim. Porém, no dia do Check-in, dia 30/12, quinta feira, às 13:43, praticamente no horário do check-in, eles ligaram cancelando as nossas reservas. Uma total falta de respeito e descaso! Meus pais já haviam saído da cidade em que moram e estavam viajando desde cedo, já estavam chegando em Juiz de Fora quando recebi a ligação. Eles simplesmente cancelaram a reserva mesmo com tudo sobre a reserva documentado através de conversa do WhatsApp e comprovante de pagamento do sinal. Isso praticamente no horário do check-in e um dia antes do Réveillon! Fizemos a reserva com antecedência, estava tudo programado e inclusive confirmado por eles! As malas já estavam todas prontas e inclusive na porta de casa para sairmos. Minha filha de 10 anos ficou totalmente frustrada! Um absurdo! Minha família e meus pais nos vimos sem ter o que fazer no Réveillon já que no momento em que eles cancelaram não nos deixou tempo hábil para procurar outro local. Agiram com total falta de respeito! Não recomendo! Péssima administração e atendimento!

Excelente. Local lindo, tudo muito bem cuidado, equipe extremamente solícita, quartos impecáveis e as solicitações feitas eram atendidas rapidamente, nada a reclamar.

Lugar simples lindo, superou totalmente minhas expectativas. Vale muito a pena conhecer, seja para se hospedar ou para eventos.