Clínica pediátrica Pequeno Príncipe

Péssimo atendimento! Entraram 4 pessoas na minha frente e eu com bebê de dois meses no colo, insistiram comigo que eles já estavam lá e fui direto nas pessoas perguntar que horas haviam chegado ou marcado e eles tudo mais de 9hrs e eu havia chegado 8:15Sem contar que o atendimento por telefone também foi horrível! Eu sair de outra cidade e eles não me falaram da possibilidade de agendar horário por telefone ou de avisar que ia e eles me colocarem na lista de espera como as próprias mães que estavam lá falaram que fez. Indginada!!!!!!

Estou ligando desde 7 da manhã, e só está dando ocupado, quem fica mais de 5 horas em ligação?E quando chama não atende aí não pow.

A clínica ja teve atendimento melhor,so nessa semana fui por duas vezes,e voltei sem consultar meus filhos.Primeiro a médica estava doente(entendi a situação).Na segunda vez me falou que era por ordem de chegada e que não marcava consulta para medixa de plantãoMas quando chegeui as 12:30 ja esta tudo agendando.Então não cumpri com as normas.

Péssimo, nunca me senti tão humilhado na vida.Me fizeram sair da minha as 9 da manhã casa a 50km de distância da clínica pois marcaram consulta às 11 da manha, quando cheguei a médica tinha ido embora, pediram pra eu esperar, que por volta das 13 horas me encaixaria na consulta, fiquei esperando.Quando deu 14 horas fui questionar porque não chamaram, a médica tinha ido embora novamente, e eu dentro da clínica na frente deles, não tiveram a coragem de falar, meu filho com febre, quase desmaiando e eles com está falta de consideração, como se eu tivesse pedindo um favor!Nunca mais volto nesta clínica, por ser tão incompetente deveriam sair do mercado e dar lugar pra outra clinica.Isso aconteceu dia 1 de março 2023 quarta feira.

As pessoas que procuram médico de plantão em clínica é pq tem urgência. Porém, o plantonista sempre atrasa lá, as vezes hora, e parece que não está nem aí pra isso. A recepção vai lotando de crianças que ficam impacientes e aí todo mundo tem que ficar assistindo. É lamentável esse tipo de postura nessa classe.

Excelente estrutura. O atendimento já me deixou a desejar uma vez, mas ultimamente não temos encontrado problemas.

Péssima experiência com a atendente Eduarda. Além da incompetência de não concluir o meu atendimento. Envia emojis irônicos pelo Whatsapp quando você relata o problema. Dessa forma, não parece que a clínica busca evoluir no atendimento. Pior atendimento que eu tive em Montes Claros. Quem perde é a clínica, já que eu seria de forma particular.

Não tem agendamento nessa clinica, funciona por ordem de chegada. Atendimento dura em média 1hora e 30 minutos por criança. Ar condicionado não funciona bem. Não tem internet. Não tem cadeiras suficiente pra todos sentarem. Os médicos chegam atrasados. No dia que eu fui as secretarias agendaram 30 criancas para serem atendidas porém a capacidade de atendimento é de 7 crianças por dia. Até o endereço no google maps esta errado.

Mandei mensagem, recepcionista me disse que poderia vir de imediato.Sai do serviço, meu esposo saiu do serviço, atravessamos a cidade com minha filha com 39 de febre. Cheguei na recepção falaram que não poderia mais atender, por conta de um compromisso que a médica havia acabado de informar. Isso é uma falta de respeito com nós pais. Antes falasse que não tinha atendimento. Uns recepcionista sem educação e empatia.

Demorado demais ,liguei pra marcar falaram que era a partir das 13 horas.Cheguei 12 horas e fui ser atendida quase às 16,e isso pq só tinha 4 pessoas na minha frente .Não recomendo.