Bicho Pet Store Bela Vista - Televendas

Levamos nosso cachorro, um spitz branco, para o banho na Bicho Pet e, quando fomos buscar, ele estava com um olho fechado e com o pelo das costas muito acinzentado. No dia seguinte, fomos consultar o veterinário que trabalha na própria pet, que disse prestaria atendimento somente à questão do olho, pois a parte da pelagem não teria relação com a clínica, mas teria sido um evento natural de troca de cor. Enfatizei que ele era branco e em poucas horas ficou acinzentado e que não acreditava ser algo natural. O veterinário reafirmou o mesmo. Fomos consultar outro veterinário que, em um minuto, esclareceu que a coloração se deve ao desprendimento de partículas do carvão do secador, que deveria estar com problemas de manutenção. Péssimos serviços e total descaso com o animal.

Não foi uma boa experiência. A loja é muito básica, tem jeito de depósito e pouca variedade - diversos produtos que uso com regularidade não encontrei lá. Tem produtos empilhados em locais de passagem - da última vez um cachorro derrubou uma pilha de caixas de transporte em cima da minha cachorrinha e nenhum funcionário fez comentário algum. Também vi animais expostos no chão (para doação ou venda, não sei), sem ao menos ter um cantinho especial e confortável pra eles. Tive que contatar dois setores diferentes da loja pelo WhatsApp para pedir informações e fui adicionada a duas listas sem permissão - um dia desses recebi 22 mensagens de uma só vez. Pedi várias vezes para removerem o meu nome sem sucesso, as mensagens não paravam de chegar, por fim precisei bloquear. Tem muitas opções de pet por aí, essa precisa melhorar.P.S. Não consegui responder ao comentário, então edito a minha resposta. Na primeira vez que estive na loja, poucos dias depois da inauguração, não encontrei nada do que procurava - provavelmente a pessoa que me respondeu não estava lá naquele momento, então por favor não fale do que não sabe. Não estou de má fé comentando aqui, estou dando um feedback para melhorias. As demais coisas que citei realmente me incomodaram muito, principalmente o spam pelo WhatsApp - a gente adiciona as empresas porque precisa se comunicar e aí é bombardeado por propaganda. Se a empresa não dá bola pra isso é porque realmente não precisa de clientes.

Não voltarei. Não tenho reclamações quanto ao banho em si, meu cachorro voltou limpinho e bem escovado apesar de ter achado a tosa higiênica e o retoque das patinhas meio irregular, alémde ele ter voltado com as unhas afiadissimas.Tem alguns pontos que me incomodaram:1. Me devolveram o Bento sem o peitoral, que eu tive que colocar ali no meio da loja. Independente do motivo, acho isso muito perigoso principalmente devido ao fato de a porta de entrada ser automática;2. A porta de entrada é automática e essa é uma loja que dá de frente para a Nilo Peçanha, uma rua extremamente movimentada. Caso aconteça algo e um cachorro se solte lá dentro ele consegue tranquilamente sair para a rua;3. Tinha um filhote a venda no meio do salão, sozinho. Nessa idade esse tipo de experiência pode moldar todo o comportamento do cachorro depois. Inclusive o animal exposto mostrou sinais de coprofagia, provavelmente um resultado das suas experiências até ali. Não aprovo a comercialização de animais dessa maneira.4. Aqui é mais um feedback: dado o ponto em que a loja se encontra, onde eu imagino que eles paguem um aluguel bastante caro, faltou trabalhar melhor o interior da loja, parece um grande galpão.

Banho e tosa maravilhosos !!! Nossa filhotinha Yorkshire ficou linda, cheirosa, com o pêlo macio e hidratado, com um look super estiloso!!! Além disso vc pode assistir ao banho, pois as instalações são envidraçadas. Adorei!! O atendimento é nota dez !!! Super recomendo !!!

deixaram minha cachorrinha molhada no tanque de banho sozinha por mais de 5 minutos e após ainda usaram toalha SUJA e MOLHADA para secar ela.... isso que eu estava lá assistindo o banho.... imagina quando os donos não estão presentes!! Um absurdo e ainda voltou cheia de nós

Gaia adora visitar essa per store e sempre leva um snack pra casaUma pet store que oferece produtos de qualidade, com ótima localização e atendimento super gentil

Melhor banho que minha cachorra já tomou, a Dra Cris tbm é um amor, muito cuidadosa, super recomendo!

Eu já era cliente na Silva Jardim e nunca tive problemas. E agora, a nova loja da Nilo é ótima! É organizada, arejada e de fácil acesso. Meus dois cães (com suas encrencas, manias e particularidades) são muito bem recebidos e cuidados. Larissa, Rô e Roberto são os profissionais com quem temos mais contato, mas, cabe um agradecimento especial a Dani que vem se dedicando com todo carinho a tirar o medo que o Guri, meu lhasa muito panicado, tem de banho. Muito obrigada a toda equipe.

Melhor lugar! Atendimento nota mil e cães super bem cuidados

Fui conhecer a loja da Nilo Peçanha e me deparei com filhotes à venda, bem novinhos sem pote de água disponível.Favor, cuidar do bem estar dos animais, pois eles não têm como se defender.