Total Express

Não indico a pior que o correios, minha mercadoria faz tempo que chegou em Campo Grande e até agora não me entregaram até o correios é mais ágil leva um dia de Campo Grande até minha cidade. Não indico a ninguém a Total express e nem sei porque a shopee a contratou para atrasar a vida dos clientes....

Todas as vezes que uma loja fechar com essa transportadora para realizar entregas eu cancelarei os pedidos. Tive diversos problemas de entregas que não chegaram até minha residência, porque a transportadora não realiza entrega. As mais recentes compras foram feitas pelos sites da TNG e da AMAZON. Minhas encomendas chegaram em Campo Grande e depois de apenas uma tentativa de entrega, sem mais nem menos, retornaram para a loja remetente. O último produto era um presente de aniversário para meu filho, e a falta da entrega do produto me fez chegar no ponto de registrar esta reclamação. Aliás, é uma vergonha a transportadora não ter um canal de atendimento, não ter um número de telefone para tirar dúvidas, esclarecer os dados, ou reclamar, exceto uma assistente virtual no WhatsApp que responde o básico. A empresa tem uma total falta de compromisso e reafirmo que a partir de hoje todos os produtos que forem remetidos por ela vou cancelar as compras no ato, porque a dor de cabeça não compensa.

O atendimento ao cliente não funciona. No telefone só atende uma gravação que não ajuda em nada e não encaminha para um atendente.Da próxima vez que fizer compras pela internet, farei questão de saber com qual transportadora virá. Se for por essa jamais comprarei. E atentarei aos que conheço que façam o mesmo

Além de não entregarem, no rastreamento fala que já entregou... e Não tem nenhum contato em que se possa falar com alguém pra resolver o problema. Só bot. Falta de respeito com o cliente. Absurdo isso!

Empresa simplesmente nao entrega os pedidos, não dão uma resposta concreta e nao atendem o telefone. Pior transportadora que ja vi atuar.

Péssima transportadora, não possuem atendimento com uma pessoa REAL por WhatsApp, apenas um número de telefone que não atende!! Estou com a minha encomenda pronta para cancelamento (cancelei com uma atendente REAL da Amazon) e até agora não mudaram status do pedido e nem me fizeram reembolso! Essa palhaçada des de o dia 5! E eu preciso do valor para comprar outro produtoSE FIZEREM PEDIDO E CAIR COM ELA, CANCELEM A COMPRA!! Não vale nemUm pouco a pena!!

Pessimo serviço. Era para eu ter recebido o meu produto dia 01/03, estamos indo para o dia 09/03 e até agora nada! Essa empresa nao disponibiliza, pelo menos nao facilmente, de nenhum canal de comunicação que não seja com um robo.

Pior transportadora que já vi na vida. Espero q amazon repense essa parceria, pq só vai se queimar. Além de enrolar com o pedido o máximo que podem, falam que saiu pra entrega, faz a gente deixar de trabalhar pra receber já que já demora uma eternidade, imagina se eu não estar aqui pra receber, e simplesmente não vem entregar. Próxima vez que eu for comprar algo e for essa transportadora, prefiro cancelar.

Segunda vez que a entrega é feita pela TEX e somem com a minha encomenda, marca que eu (meu nome literalmente) recebi mas não chegou nada e nem tem como falar com eles pq o whats é uma IA que não ajuda.

Entrega bem antes do prazo muito bom, porém não dá suporte para saber em que cidade tá a mercadoria e tal mas é vantagem de fortaleza à mato grosso do sul foram 7 dias úteis e o prazo era 15 dias .