Imobiliária Novo Lar Imóveis Ltda.

Uma péssima experiência do início ao fim. Primeiro que mandaram um e-mail com valor de aluguel 100 reais mais barato e quando eu fui fechar o contrato, por ma fé, pois sabiam que eu tinha urgência naquele especifico apartamento, aumentaram 100 reais o aluguel. Todos o problemas que tive durante o contrato não foram sanados e o mais desgastante é que as funcionárias responsáveis por resolver problemas são antipáticas e grosseiras e não dão a atençao devida. Sequer respondem e-mail ou mensagens de WhatsApp. Alem disso tudo exposto, ainda são antiéticas e jogam a culpa de tudo no proprietário. Só tenho a agradecer que consegui encerrar o contrato pois contratei um advogado para assegurar meus direitos. Não aconselho nada com essa imobiliária.

Desde o início, problemas cm fatura, atrasos, todos os meses uma novidade, nunca resolvem os problemas dos inquilinos, meses com a mesma reclamação e nenhuma solução

Falta de respeito e comprometimento com o cliente. Os apartamentos são todos com mofo por conta da infiltração. Fiz uma solicitação para que fosse reparado e eles sempre falavam que iam consertar, mas esse dia nunca chegou. No final das contas eu decidi sair pois já havia ficado doente por conta do mofo e várias coisas que pegaram mofo acabaram estragando.

Entreguei o apartamento há mais de um mês e ainda não recebi a devolução da caução. Ignoram quando pergunto sobre.

Tem sido uma experiência completamente desrespeitosa. As funcionárias parecem que não está nem ai para os problemas do imóvel, estou tentado resolver uma situação de um vazamento e quase não há retorno e quando dá o funcionário não cumpre horário.DEMORAM A RESPONDER (DIAS), PARA CONTRATAR, REALIZAR AS MANUTENÇÕES RESPONSÁVEIS tudo é frustante. E estou falando de uma kitnet de 45 metros quadrados, imagina um apartamento maior.EVITEM, EVITEM CONTRATAR é TERRÍVEL.

Será que essa imobiliária tem dono minha gente? Pq se tiver ele não lê esses comentários viu! Ia ligar pra essa imobiliária para passar alguns imóveis que tenho pra alugar mas qdo vi as avaliações quase morri de rir. Parece piada!Continuem postando essas avaliações construtivas pra ver se o dono aparece e troca esse quadro de atendentes despreparadas e desrespeitosas.Um muquifo como esse deveria valorizar a propaganda boca a boca pq um mercado exigente como o imobiliário não tem espaço pra serviço como esse!

Se querem um conselho: procurem outra imobiliária para alugar um imóvel! Não vale a dor de cabeça durante todas as etapas do contrato de locação!Primeiramente: empurraram um valor a mais de um tal SRI, informando que era para possíveis reparos no imóvel quando fosse devolvê-lo. Sendo que eu recebi o imóvel sem pintura e com vários problemas característicos de um imóvel que não passou por nenhuma manutenção há muito tempo. Então não foi necessário fazer nada, pois o entreguei tal e qual recebi.Segundo: não me entregaram a chave do portão principal da casa, de alumínio de correr. Ou seja: para fazer a mudança eu tive que chamar um chaveiro e pagar para que ele fizesse a chave! O referido portão, por não ter manutenção das roldanas, emperrou nos primeiros usos e eu em caráter de urgência, pra nao ficar com o portão aberto, tive que mandar trocar as roldanas e NUNCA fui ressarcida, nem pela chave, nem pelo conserto do portão.Além de vários outros problemas, agora que entreguei o imóvel, eles não me devolveram NADA da caução nem do SRI! Entreguei as chaves no dia 22 de maio de 2019 e há mais de 45 dias espero eles me devolverem. A gerente nunca está lá e eles não dão NENHUM retorno ao cliente.Completo absurdo. Não assinem nada com essa imobiliária! Transtorno na certa!19.07: nem acredito que ainda se deram o trabalho de responder depois de tanto tempo e sem saber o contexto. O SRI não foi me colocado como opcional não. Foi OBRIGATÓRIO! E não entreguei o imóvel pior do que recebi, sou extremamente zelosa, só não iria pintar um imóvel que recebi com as paredes sujas e riscadas! As portas comidas de cupim, fiação elétrica toda velha e prejudicada. Foram MUITOS PROBLEMAS! E documentei TUDO, fiz relatório de avaliação antes de entrar na casa, bati foto e registrei tudo! Assim não tiveram como me cobrar nem acionar esse SRI. AINDA POR CIMA retiveram minha caução por um tempo absurdo! Tive que acionar advogado pra receber meu dinheiro de volta.

Muitas exigências dos inquilinos, mas nenhuma exigência quanto à qualidade do atendimento que oferecem. Entreguei o imóvel que estava alugando e, além da demora para a vistoria, esperei mais de três meses para receber meu reembolso. A recepcionista Vera é muito gentil.

A senhora que me atendeu foi muito atenciosa. O problema é que não se resolve absolutamente NADA pelo Whatsapp que a empresa fornece. Desde o dia 08 de abril que tento alugar uma casa que já visitei, mas hoje. 02/05, quase um mês depois, finalmente desisti. Aliás, me fizeram desistir. A empresa me fez desistir na base do cansaço e do desrespeito, pois é INADMISSÍVEL uma empresa sequer responder um cliente. Decerto não precisam mais alugar nenhum imóvel. Tremenda falta de respeito. Não recomendo a ninguém.

Tive stress pra alugar, tô tendo stress enquanto estou morando, e certamente terei stress ao sair. É vácuo no whats, é promessa sem cumprir, “não” dado sem consultar as procedências das coisas, entre outros. Enfim, esperando pelos 30 dias antes dos 12 meses pra me mudar.