Bucalo Papéis de Parede (Revenda)

Pessimo atendimento! Nunca vi coisa igual em minha vida!Liguei na Bucalo para consultar um papel de parede, a primeira coisa que fazem é consultar o CNPJ.E falaram q os papéis tinha em estoque. Então vendi 12 rolos para o meu clienteEntão fui direto na Bucalo para retirar os papeis, e comprar mais 20 rolos dos promocionais de outlet.Cheguei as 9 horas, ( sai de sao jose dos Campos) e a pessoa q atente não tinha chego, 9:40 fui atendido por outra pessoa enquanto a atendente não chegava, e ela solicitou o CNPJ,fui pegar o número no célular e ela falou para mim levar o número na outra sala, pois iria consultar de outro cliente. Peguei o número fui na sala que ela me falou, quando cheguei na porta da outra sala a atendente que atende lojista chegou, e antes de perguntar o que queria ou de dar bom dia, foi mandando esperar na sala de espera, falei q era entregar o número, antes de terminar de falar me mandou voltar para outra sala. Então voltei na outra sala e fiquei esperando, quase 20 minutos depois, ela foi na sala e falou q meu CNPJ precisava recadastrar, que não dava para fazer os pedidos, perguntei como recadastrava, a mesma foi atender outra pessoa e deixou eu falando sozinho, e voltou para outra sala, sentei no sofá e fiquei esperando ela voltar a me atender, passou mais 15 minutos e chegou outro cliente na loja, e ela veio e foi atender o cliente, perguntei se ela não iria me atender, explicar os procedimentos, e a mesma apenas falou de forma grossa, faz tempo que vc não faz perdido, seus books são antigos, nem se usa mais.. E os outro clientes olhando minha cara de sem graça, falei q poderia comprar mais book naquele momento, ela falou de forma bem seca, tem que refazer o cadastro, enviar fotos da loja se aprovar ao posso comprar os books, eu então fui embora e agradeci o péssimo atendimento por parte dela, então perdeu a postura, e começou a falar um monte, eu fui embora e deixei ela falando. Na minha loja, por mais problemas que possam sugir, sempre irei atender com excelência, jamais deixaria o meu pessoal influênciar o profissional. Fui embora decepcionado e ainda tive que voltar para minha cidade, levar os books de outra distribuidora, para o cliente mudar a opção de papel e voltar para SP para retirar os papéis. A minha sorte que a outra distribuidora estava disposta a me ajudar com o transtorno que passei.Agora tenho vários books da Bucalo com papéis em estoque, que não posso comercializar, dinheiro investido a toa.

Este espaço serve para retirada dos produtos comprados na loja da Rua Augusta, pois é o depósito. Há estacionamento. Fui atendida rapidamente e os funcionários foram cordiais. Sugiro que a identificação do lugar seja melhorada, pois tive dificuldade para encontrá-lo.

Comprei na SBdecor.com.br e sao papeis de muita qualidade.

Atendimento péssimo...fora que não deixa usar o banheiro e ainda tiraram o bebedouro de água...q vergonha pra uma empresa desse porte

Papel de Parede de altíssima qualidade e muito bom gosto. Sempre em meus projetos !

Excelente loja atendimento nota 10

Comprei um produto na loja,l e me enviaram outro. Tive que voltar a Sp trocar. Pura falta de atenção.

Ótimos profissionais atendimento to personalizado equipe maravilhosaParabéns

Péssimo atendimento com os motoristas....toda vez demoram 1 hrs pra separarem os pedidos e mais 30 mim pra poder fazer o pagamento e pegar a Nota fiscal....

Ambiente agradável, bem arejado espaço bom , bom atendimento