IC Planejados

Assim como todas as lojas, essa também tem seus pontos negativos.Se você for o tipo de cliente carente de atendimento essa loja não é pra você.Pontos Negativos:ComunicaçãoPós e Pré Venda* Fui questionado sobre meu poder aquisitivo pelo vendedor Evandro, e além de tudo, ao solicitar uma alteração mínima fui tratado com hostilidade. Inclusive pelo gerente nomeado como Guilherme pelo telefone.* Contrato em desacordo com projeto executivo. No contrato informa que a montagem seria realizada em 5 dias e só montaram em 7 dias úteis após a entrega.Comunicação é o essêncial para um cliente, e essa loja peca muito nisso.Pontos Positivos* Entrega dentro do prazo* Produtos de qualidade* Montadores excelentes, inclusive gostaria de deixar meu agradecimento aos meninos. Luis, Caio e Bruno. Se a loja estivesse alinhada com a postura deles, concerteza estaria melhor.Além disso, Welligton o responsável por fazer os projetos executivos também é uma pessoa muito solicita e prestativa. Agradeço demais. e também ao Iran que me atendeu prontamente quando precisei.Os móveis ficaram incríveis e minha casa ficou perfeita e linda.Quem tiver curiosidade e quiser saber sobre o processo de compra podem me chamar no instagram @apartbr

Loja aconchegante, ambiente agradável e recepção maravilhosa, conheço a empresa há 3 anos como funcionária tive uma ótima experiência de aprendizado e evolução profissional, no momento vou começar a construir minha casa e não vejo a hora de mobiliar com os móveis da Ic. Retorno para continuação ☺️

Atendimento para vendas é excelente. Pós vendas deixa um pouco a desejar: prazos muitos longos. Assinei meu projeto final antes da segunda quinzena de fevereiro e só tive a montagem realizada após dia 20 de maio.Em contrapartida, o acabamento dos móveis e a montagem foram excelentes! Os montadores Bruno e Luiz montaram meu apê em 2 dias e são muito bons no que fazem! São rápidos e organizados, o serviço rende e os moveis ficaram impecáveis, superou minhas expectativas! A atendente Jessica também foi paciente e nos ajudou bastante em relação a cumprimento dos prazos! Deixei foto de 2 ambientes em anexo, mas fiz também banheiro e mesa de escritório! Tudo muito lindo!

Recomendo a IC PlanejadosAtendimento especial, fui muito bem recebido pelos vendedores tive um projeto elaborado do meu jeito do meu gosto, foi uma realização de sonho..Quero agradecer ao Iran super atencioso e educadoQuero agradecer também a Jéssica que fez todo o meu atendimento de pós vendas esclarecendo todas as minhas dúvidasGrato Lucas Gabriel

Trabalho na Ic Planejados á 1 ano, e está sendo uma fase de muito aprendizado, muito bom trabalhar com pessoas competentes, dedicadas, e muito profissionais, que gostam do que fazem, transformam sonhos em realidades !!

Nossa amei o Atendimentos as meninas da recepção me receberam muito bem não tenho do que reclamar, o prazo para entrega foi cumprido e sem contar com atendimento da Jessica, eu recomendo 100%.

Ótimo atendimento!!!Desde do primeiro momento, a Angel entendeu a minha expectativa e montou um projeto incrível. A Jéssica ofereceu todo o suporte com atenção, cuidado e agilidade durante todo o processo até a finalização do projeto.A montagem foi espetacular, com um excelente trabalho do Diego e do seu ajudante.

Neste post vou avaliar a venda desde o início até assinatura do contrato. Inicialmente quero muito elogiar a conduta e profissionalismo do Cassius, sempre solícito aos meus questionamentos e adequando o projeto conforme eu queria. Executou um projeto lindo e principalmente dentro do orçamento que passei para ele, me informando sobre a realidade no âmbito dos planejados tanto em qualidade, durabilidade e valores.Para a loja IC no geral, gostei bastante pela flexibilidade de pagamento e negociação, visando fechar um ótimo negócio tanto para o cliente quanto para a loja.Retorno para avaliar novamente a entrega dos móveis, bem como sua montagem.

É a segunda vez que compramos móveis com a IC, a primeira vez foi em 2020, e o que pesou muito na nossa decisão, foi o atendimento que recebemos do Iran, sempre muito atencioso, apresentou tudo com muita educação, boa vontade, sem forçar e apressar a nossa decisão, como acontece em algumas lojas de produtos planejados. Agora, na segunda compra,fomos atendidos pela Angel, que manteve o mesmo tratamento da primeira,muito educada prestativa e conseguiu negociar bem os valores. A entrega dos móveis ocorreu 2 semanas antes do previsto, e a montagem dois dias depois da entrega. A montagem foi realizada com muita rapidez pelo Luiz e Kaio, que são muito educados e atenciosos também. Precisamos de assistência por um pequeno problema nos puxadores de 2 portas, e fomos prontamente atendidos pela Jéssica que agendou super rápido a visita eo problema foi solucionado. Super indico a loja, pois além do bom atendimento, os móveis ficaram lindos!

Lugar lindo e maravilhoso, fui super bem recepcionado, móveis de qualidade super indico a todos que querem ter uma boa experiência, e deixar a casa ou apartamento bem bonito e organizado.