CVC Jockey Plaza Shopping

Minha primeira viagem pela CVC foi para Maceió/ Alagoas.A CVC surpreendeu minhas expectativas referente aos pacotes transfer Maragogi/ gunga.O que não me agradou foi a praia de frente ao hotel sugerido pela CVC na Orla Pajuçara.A praia é suja com esgoto a vista.Então não aproveitamos a praia de frente ao hotel ( hotel Acqua Suíte é simples, limpo gostei ) e tem tudo que precisa ao redor.

Pensa num shopping com muitos atrativos nas férias da criançada, e esse shopping, parabéns a equipe responsável.

Pós venda zero! Principalmente do atende Luís. Desliga o telefone na cara dos clientes e tira o telefone do gancho. Na hora de vender são excelentes, não enviaram a documentação, tivemos que ficar ligando atrás, o voucher do transfer estava com os horários errados! O “gerente” achou ruim ter feito uma reclamação no SAC da CVC. Mandou msg questionando a reclamação!

Dão informação errada. Se enrolam pra mandar os documentos. Tive que pagar mais caro no pacote de bebidas da minha viagem pois não me mandaram o boleto que eu havia pedido.

Fui super bem atendido pelo Léo ! Viajem marcada e com certeza volto para fazer mais viajem com a CVC

Ótimo atendimento feito pelo Leonardo Santos, profissional interessado, atencioso, todos os dias em contato comigo, fui em outras lojas da CVC e nem me retornaram. Fechei o pacote com ele, (Itália) o indicarei sempre. Parabéns pelo ótimo atendimento, vc vai longe!!!!

O atendimento não é dos melhores. Poucos atendentes e pouco pacientes. A rede CVC viagens em geral teve uma queda muita grande em qualidade de atendimento inclusive com redução de lojas. É uma pena pois já foi referência.

Muito parecido com o Park shoping barigui.

Ótima loja para adquirir pacotes turísticos, mesmo que planeje sua própria viagem, recomendo que vá até uma agência para adquirir o seguro viagem.

Nessa CVC foi onde que na hora de efetuar a compra de um pacote de viagem os atendentes foram super gentis comigo, me ajudaram em tudo que eu precisei. Mas após a viagem ser cancelada por causa da Pandemia, quando fui tentar remarca-la, não se esforçaram o mínimo possível para ajudar, desta maneira tive que me deslocar várias vezes ao local para que eu tivesse alguma resposta sobre o andamento da remarcação de minha viagem.Após conseguir remarcar, fiquei sabendo para fazer a viagem desejada teria que ter seguro saúde que fizesse a cobertura também do COVID, ao solicitar que a CVC verificasse se o seguro contratado já cobria isso ou teria que fazer a contratação de outro, ninguém soube me responder, deixei meu contato para que eles entrassem em contato comigo para me informar, passando mais de uma semana eu não tive retorno com a resposta e voltado presencialmente na loja, a mesma atendente não se lembrava do assunto tratado com ela.. Deixei novamente meu contato para que fizessem a verificação do mesmo, e também nunca me retornaram, e após alguns dias consegui entrar em contato com a loja para obter a resposta quanto ao seguro de viajem, que pareceu para mim mais uma resposta genérica feita por eles mesmo da loja após eu solicitar algo que era necessário para a minha viajem, e por estar tão perto da mesma decidi adotar como a resposta certa para o meu problema.. Mas não recomendo para ninguém, atendimento foi horrível para tratar de situações que ocorreram após o pagamento do pacote. Só não dou nota negativa pois não é possível.