Pro Mens Sana

Uma demora sem fim. Já cheguei a esperar 3 horas por uma consulta pro médico me atender em 10 minutos . A terapia mesma coisa. Fiquei um mês de férias e avisei com antecedência que ia ficar sem participar . Mesmo assim foi cobrado do convênio , já que estamos em pandemia e autorizei que a clínica assinasse o pedido para não ter que ir lá. O profissional recebeu por 8 sessões sem ter atendido nenhuma. Cada dia mais decepcionada com esses tratamentos que só nos afundam mais .

Sempre ouvi falar muito bem dos profissionais da Pro Mens Sana, por duas vezes agendei e recebi um SMS cancelando a consulta, por fim consegui agendar com o Dr. Vagner Gilioti Junior, péssima experiência, há 02 anos faço acompanhamento com psiquiatra e o Dr. mal quis entender os motivos ao qual ainda faço tratamento, em uma consulta que não durou nem 5 minutos, não me foi solicitado exames, nada, apenas seguir com as mesmas medicações e me pediu para retornar depois de 02 meses.Deixo aqui registrada minha insatisfação com o profissional Vagner e com a clinica a qual não retornarei.Péssima experiência.

Após 1 ano me tratando nesta clínica, vou trocar de médico mesmo adorando ele, pois a clínica age de má fé cobrando pra fazer receitas médicas. Não consegui agenda do meu médico após as ferias dele, e meu temedio ia acabar 2 dias antes da minha consulta. Pedi pra falarem pro médico fazer uma receita do meu remédio contínuo, além de não terem falado com meu médico, queriam cobrar valor de 1 consulta para que outro psiquiatra fizesse a receita. Fiquei 1 dia sem remédio controlado pela falta de empatia desta clínica.

Fui tratado e continuo. A tratar. Dr Alceu Giraldi. Excelente profissional. Me auxiliou. Muito em minha caminhada e continua. Faz um tempo que não vou a clínica. Pois Dr Alceu. Estava fora do país. Pessoal atentende. Muito capacitado atenciosos. Estou grato a todos. ....

Os médicos são ótimos, só tive experiências boas. Dr. Rodrigo Garcia e Groce são excelentes! Os atendentes sempre me trataram bem, nunca tive problema. É difícil conseguir horário devido a agenda cheia dos médicos. E sempre atrasa, de 1 a 2 horas de atraso. Mas já estou acostumada, não é culpa da recepção, a culpa é da má administração! Vale a pena esperar pq gosto do atendimento de ambos, são atenciosos. Conseguir atendimento pelo convênio com médicos bons não é fácil!

A avaliação da clínica é péssima!O modelo de agendar consultas nesta clinica são de 10 em 10 minutos focando na quantidade de atendimentos por dia e não se preocupando pela qualidade das consultas. Hoje demorou 2 horas para ser atendido, mas o histórico é pior.Se você ajudou uma consulta nesta clinica, reserve 4 horas do seu dia e vá com bateria no celular, livro e muita paciência.Embora a avaliação é da CLINICA e não do MÉDICO, vale a pena comentar que o médico (Dr. Rodrigo Garcia) é o único que busca fazer a diferença neste lugar. Atencioso e prezando pela qualidade da consulta, busca todos os detalhes durante a conversa para dar o suporte necessário ao paciente.CLINICA, sugiro rever e ajustar o intervalo de consultas. Já conversaram com os médicos ou pelo menos analisaram qual o tempo médico da consulta deles para ajustar o intervalo.Voltarei daqui há 3 meses... quem sabe dá para mudar esta avaliação.#FicaADica ;-)

Pior atendimento de recepção. Médico bom, mas o atendimento administrativo é péssimo. Fui algumas vezes na clínica e a reclamação é geral, inclusive por aqui. Marcamos de chegar às 18h pra pegar uma receita.. foi combinado, isso que liguei na parte da manhã confirmando o horário que passaria pra buscar e liguei as 17 horas e já nesse horário ninguém atendeu... e a clínica fechou antes das 17:30 de acordo com o guardador de carros. Zero comprometimento, zero respeito. Não adianta o médico ser bom se o resto não presta.--Atualização, hoje, dia seguinte, liguei para ajudar que iria retirar a receita e falar sobre o que aconteceu, a recepcionista Daiana disse que realmente não ficou esperando.. apesar de saber do combinado, pediu desculpas, mas sem o menor ressentimento, demostrando de novo a índole da empresa..

Não recomendo. Uma falta de respeito tremenda com os pacientes. Consulta 16:30, solicitaram que eu chegasse com antecedência, então cheguei às 16. Quando o relógio bateu 17:30, me levantei, solicitei meu atestado e fui embora.Ao contrário do que pensam, não somos desocupados. Saí mais cedo do meu trabalho, contanto com o fato de que minha consulta já estava agendada, e eu seria atendida no horário.Lembrando que esta avaliação é para a clínica, já que nem cheguei a passar com o médico.

O atendimento dos Drs. Rodrigo Croce e Rodrigo Garcia é muito bom, fico feliz de ter a oportunidade de me tratar com ótimos profissionais pelo convênio já que essa especialidade via convênio é muito difícil de encontrar bons profissionais. Agora o ponto negativo é que pelo fato de serem tão bons, a agenda de ambos está sempre cheia e as consultas com o Dr. Rodrigo Garcia costumam atrasar bastante. No geral o atendimento na clínica tem atendido 100% as minhas expectativas porém precisamos ter paciência, o que em alguns quadros nessa especialidade é o que se busca no tratamento. Saúde a todos e parabéns aos Drs. RODRIGO CROCE e RODRIGO GARCIA.