Grupo Colina - Cemitério Colina dos Ipês - Unidade Suzano

Estive presente no cemitério e foi uma experiência muito boa.Funcionário atenciosos o de pude conhecer todo cemitério...Um sentimento de paz e muita tranquilidade naquele local.Sem contar com a natureza que há naquele local.Foi muito confortante.

Meus pais pagam esse convênio funerário a mais de 10 anos e desde sempre a gente paga o boleto, mas nunca fomos atrás, nem sequer no google eu havia pesquisado. Como o valor é baixo, a gente nunca se preocupou.Minha mãe faleceu semana passada e ao procurar a empresa fomos prontamente atendidos, eu realmente estou muito surpresa com a excelência do atendimento e serviço prestado.Desde o primeiro contato sempre dispostos e muito atenciosos, não tivemos nenhum problema, muito pelo contrário. Minha mãe teve um funeral digno e a gente não teve nenhuma preocupação.Gostaria muito de agradecer a todos os envolvidos, é muito difícil encontrarmos pessoas que trabalham tão bem.

Minha experiência foi excelente em todas as situações em que tive que comprar um serviço funerário...e foram em 4 momentos..., inclusive em 2 momentos onde tivemos que passar pela exumação de dois desses falecidos...Ocorre que agora, não poderia deixar de registrar minha insatisfação com o serviço prestado ao meu 3o. falecido..., meu irmão, filho...pessoa a quem tínhamos muito carinho e que no momento de sua exumação, simplesmente optaram por não tentar localizar um contato ativo... e friamente se desfizeram dos restos mortais, como se não houvesse identificação para o mesmo...Isso nos causou uma tristeza profunda...descobrir que mesmo eu possuindo 3 outros contratos, não tiveram a curiosidade de buscar um contato no sistema pelo CPF..., não guardaram em uma caixa, nem por um período de 60 dias..., fazendo com que não pudéssemos mais visitar o cemitério e homenageá-lo como fazíamos...Esse registro é para solicitar que revejam essa forma de serviço que prestam, pois estamos falando de valor sentimental, de empatia...é preciso trabalhar no pós vendas, sobretudo nessa questão, que foi muito decepcionante para mim e minha família.De verdade, manterei o ossuário para os meus entes que ainda serão exumados, mas estou muito triste pela falta de pelo menos um espaço no ossuário com foto do meu irmão EDNALDO MATIAS DOS SANTOS, o qual iria pagar, como paguei os anteriores, e assim podermos, visitar e ressaltar o quanto foi importante para nós...Por fim, a nota que daria para esse serviço é muito baixa, pela falta de respeito e retorno, para as sucessivas tentativas de contato por whatssap, e-mails e telefone, sem retorno, para entender, o porque dessa atitude, e só obtive um retorno ainda sem solução, quando registrei em todos os contatos que possuía no meu whatssap, e que segundo eles não me localizaram...a minha insatisfação e tristeza.

O Grupo Colina - Cemitério Colina dos Ipês, em Suzano, é referência pelo atendimento compassivo e sensível aos familiares, além de instalações bem-mantidas que proporcionam tranquilidade. Os serviços prestados são realizados com respeito e dedicação. Recomendo com confiança.

Ontem estive nesse cemitério para sepultar meu amado sogro José Antônio de Souza. Quero deixar os agradecimentos à toda a equipe, fiquei muito tocada com o carinho e o respeito dos coveiros na hora do sepultamento. Local muito bonito e bem cuidado. Obrigada e que Deus abençoe.

O cemitério é bem limpo, bem cuidado e organizado.Infelizmente tive a infelicidade de acompanhar o enterro de uma de minhas irmãs de fé hoje 08/07/18.O atendimento é bom e tem uma lanchonete para fazer um lanche.A rota do GPS traz direitinho para este lugar mesmo que a precisão do GPS srja de aproximadamente 60 metros.Recomendo a procura para este objetivo final de nossos amados.

Eu tive um atendimento nota 1.000 eu tenho o plano alguns anos precisei usar pois minha vó faleceu atendimento nota 1.000 o agente Valdereis sem palavras é um ser humano de luz gratidão a toda equipe

Fico feliz em não ter precisado usar o plano pois enquanto você está pagando e não precisa de nenhum suporte eles são excelentes, mas vai precisar de um atendimento, inclusive por WhatsApp, é péssimo, demorado e os funcionários parece não estar muito afim de trabalhar e, digo isso desde o primeiro contato (assinatura do contrato), até o último que foi o cancelamento do plano.O plano pode até não ser ruim mas a forma de contratação sim.O papel de uma funerária, inclusive de seus colaboradores é entre milhares, a primeira e mais importante a paciência e o trato com pessoas.Não está afim de trabalhar fica em casa e deixa a oportunidade pra quem quer!!!Cancelei por estar desempregada e pretendia contratar novamente ao me recolocar no mercado mas devido ao atendimento prefiro evitar a fadiga.

Surpreso com a qualidade e beleza!Mas principalmente na hora mais difícil, que é o sepultamento em sí,desde a hora que os gardinhões" foram buscar o corpo

Local bem cuidado e limpo,a a equipe presta um serviço digno e humanizado no nosso momento de fragilidade. Recomendo com toda certeza.