Brilhante Lavanderia

O cobertor voltou sujo e com perfume de cachorro quando volta do pet. Muito ruim.

Peguei meus cobertores hoje e amei o cheirinho que está e como veio limpinho, até as manchas de mofo elas conseguiram tirar.Sem dúvidas voltarei sempre!

Levei algumas camisas pra lavar e me surpreendi pela praticidade. Vou levar mais vezes com certeza.

ótimo atendimento, serviço excelente, me tornei cliente fiel.

Atendimento bom, serviço bom, porém serviço não entregue na data prometida

Se você gosta de qualidade, pontualidade e transparência, com certeza esse não é o lugar, deixei minha bolsa lá dizendo que já havia deixado em outro lugar e não conseguiram limpar (bolsa de alça de corda) pegaram a minha bolsa, e resultado ela ficou MUITO pior que estava. A menina que me atendeu falou que não vai sair e que não adianta eu levar em outro local. Agora eu pergunto, porque não me falaram isso antes?? Não eles preferem cobrar por um servico terrível, demoraram pra cumprir o prazo e ainda vem pior. Agora se não conseguir tirar as manchas que surgiram na lavanderia. Quem vai pagar a minha bolsa que não é nada barata??? Simplesmente serviço terrível. Peguei a minha bolsa de volta com medo de fazerem algo pior. Exijo o meu dinheiro de volta como mínimo, se não conseguir tirar as manchas, a lavanderia vai pagar o prejuízo? Acho engraçado que os prestadores de serviço tem um sério problema em recusar um serviço por não ser possível fazê-lo, preferem pegar a peça e deixar o cliente insatisfeito.

Utilizo o serviço da lavanderia com frequência e nunca tive problemas. Os prazos são cumpridos e os valores são justos. Recomendo como melhor lavanderia de Joinville

Trabalho extremamente bem feito. Meus cobertores ficaram extremamente limpos e cheirosos. Com esse tempo chuvoso é uma mão na roda.

DESCASO TOTAL COM O CLIENTE! Não é a primeira vez que o mesmo ocorrido me acontece na Brilhante Lavanderia. O último ocorrido foi agora, sábado dia 03/09. Foi levado e pago a lavagem de um um blazer para na segunda-feira, usaria o mesmo num evento sábado de noite, a atendente me deu a CERTEZA que a roupa estaria pronta sexta-feira final da tarde. O mesmo foi dito por contato via whatsapp, foi até passado a hora que a peça estaria pronta para RETIRADA na SEXTA-FEIRA e enfatizei e foi perguntado se realmente dava tempo da peça estar pronta. Fui retirá-la sábado de manhã. Primeiro, a porta estava trancada com corrente, deu a entender que estava fechada! Bati na porta e a atendente estava dormindo atrás do balcão... Entrei e foi dito que a peça estava molhada, NÃO ESTAVA PRONTA! Não foi me passado nada pelo whatsapp, ligação, NADA! Tive que me virar nos 30 para achar outra peça. Aconteceu a mesma situação comigo no final de 2021, onde levei para lavar um macacão que usaria na formatura do meu irmão. A mesma situação... Levei segunda-feira para usá-lo no final de semana, novamente perguntei se dava tempo de lavar e se estaria pronto para a data dita. A atendente me deu a certeza que estaria pronto até antes do prazo e falou para eu retirar sexta final da tarde, o mesmo foi passado via whatsapp. Fui buscar na sexta-feira e nem haviam lavado a minha peça ainda. COMPROMISSO ZERO COM O CLIENTE E ZERO COMUNICAÇÃO! Não sei pq pedem o whatsapp e mandar pelo mesmo se na hora para retirar chegamos e a peça nem lavada foi. Não recomendo para ninguém!

Serviço cobrado no ato da entradaPorém o serviço sai perfeitoVale a penaQualidade ótimoAtendimento tambémVoltarei novamente