Confiare Saúde

Foi de péssima qualidade,falta até médico,e não estão nen aí com o paciente,o só estresse,fata medicamentos ,então resumindo não e recomendavel pra ninguém,

Ha vinte dias o médico solicitou a realização de curativo, ate a presente data nada foi encaminhado, quando liga para lá informam que vai reforçar o pedido. Serviço de assistência muito precário.

Pior empresa de home care de Recife!! Tem várias empresas de home care em Recife, não aceite essa!! Minha mãe é paciente internada em home care com a Confiare e temos uma péssima experiência, péssima!! Os funcionários mentem para a família, a Sra. Bruna, chefe da escala de enfermeiras nao atende telefone, fica fugindo de dar informações, trocam as enfermeiras o tempo todo sem avisar, de repente chega uma técnica de enfermagem nova na sua casa, sem saber de nada da rotina, o Diretor médico faz o que quer, independenteda vontade da curadora da minha mãe, etc. São inúmeras as situações de desorganização e péssimo atendimento. Rogo a Deus pelo dia que minha mãe não precise mais dessa empresa.

A CONFIARE é uma empresa de Home Care que me surpreendeu, a equipe multidisciplinar é de extrema competência, tratamento humanizado, não só com os pacientes mas com todos que fazem parte do processo. Todos estão de parabéns!!!

Adoro a equipe, o atendimento e a empresa. Porém, hoje, me deixaram na mão. Tive alta hospitalar e entrei no homecare com uma série de remédios prescritos. Um deles, um analgésico venoso, foi prescrito como “só se necessário”. O problema foi que, por só se necessário, decidiram não mandar o remédio. Quando meu tornozelo começou a doer, o que era muito previsível, com uma dor intensa, procuramos o remédio e não estava. Liguei para a empresa, falei com uma enfermeira, e ela me disse que o remédio estava na caixa que haviam enviado. Ao procurar de novo, olhando remédio por remédio, não estava. Liguei de novo para a Confiare e me falaram que só a enfermeira poderia autorizar o envio, que ela havia saído e e voltaria em 20 minutos. Os vinte minutos viraram 5 horas. Não havia nenhuma outra pessoa que pudesse autorizar o envio do medicamento prescrito, simplesmente porque acharam desnecessário já que não sabiam se eu usaria ou não. 5 horas de muita dor no tornozelo por desorganização/incompetência/má-fé ou qualquer motivo torpe e ilógico. Infelizmente, é um medicamento que não se consegue em farmácias. Um absurdo. Apesar disso a empresa é boa, mas pisou feio na bola com este paciente.

Assistência muito fraca, passa 1 semana pra buscar o paciente no hospital quando há alta, os funcionários do administrativo mentem, minha filha já recebeu alta do hospital desde segunda-feira hj é sexta-feira e a confiare se quer mandou o orçamento para o plano de saúde. Estão pouco se lixando para o paciente!

Essa empresa me presta serviço de Home Care, e é um Verdadeiro LIXO, apesar de varios meses conhecendo as nescessidades do paciente, sempre mandam itens faltando, e se vc precisar ficar internado com sua filha no hospital meu amigo e receber alta se prepare! vão te prometer buscar em um dia e só vem no outro mas antes de virem voce e o hospital tem que ficar ligando feito louco, porque essa empresa é uma verdadeira bagunça, não existe comunicação, o pessoal que transporta os pacientes dependem do pessoal que transporta o oxigenio e respiradores, mas eles não se comunicam e nunca sabem de nada. Hoje dia 27/04/2021 estou com minha filha no HGMI de 08 aninhos, o hospital ligou para eles ontem as 07:00 da manhã e até agora estou aqui preso no hospital, esperando me buscarem eles sabiam que eu estava de alta desde as 07 da manhã, e só aparecerem as 22:00 e não levaram a gente por que o pessoal que trás o respirador não trouxeram o oximetro, e o pessoal do oximetro avisou que o erro era da confiare que não avisou, e é sempre essa falta de comunicação e bagunça e só quem paga é os familiares e pacientes, ligamos para lá e eles dizem que vão buscar hoje mas não tem previsão de horas, veja que palhaçada nem uma previsão de que horas da para buscar o paciente de home care essa empresa tem competência de dar, muito decepcionado serviço de amadores.

Pior serviço que já utilizei na vida. Demora de 5 dias úteis para envio de um orçamento que é o serviço básico deles, quando ligamos para nos informar toda hora é uma informação diferente, total desrespeito com o paciente que precisa aguardar esse processo internado, mais fácil terminar o tratamento no hospital antes do processo finalizar.

Boa empresa porém como faço ser associado da coperativa