Policamp Centro Médico

Estive hoje nesta clínica levando meu sogro que passou por uma inserção de STENT para ser consultado pelo Cardiologista, Dr. Artur. Antes procurei me informar na segunda-feira (12/09/16) se o mesmo estaria atendendo, no dia 14/09/16 (Ele somente atende às quarta-feiras) e meul filho ligou no dia 13/09/16 e nem nenhum momento, nos foi avisado que seria por senha/número. Esta seria a quarta vez que meu sogro seria atendido e nunca precisou pegar senha, pois a informação que tínhamos é de que seria por ordem de chegada. A recepcionista, a mesma que me atendeu no dia 12, e um trainee de atendente (não sei o nome, pois ambos não portavam crachás de identificação) totalmente despreparado para a função, nos joga esta bomba de senha/número. Por que não informou antes? Tive que deixar o meu trabalho para levá-lo a consulta. Por que não agendar? Espero que a direção da clínica treine melhor seus empregados no trato com o público e não colocar pessoas despreparadas para tal. Dê a informação correta e em tempo hábil, pois o cliente não é palhaço para ser tratado desta forma. Será a última consulta, infelizmente agora, só dia 21/09/16, onde terei que cancelar uma reunião para levá-lo até esta pouca conceituada clínica.

Horivél não consigo marcar consulta por telefone.

Estou ligando em dois números sem sucesso, um diz que está ocupado, o outro só chama, é um desrespeito com as pessoas, gostaria de saber onde reclamar, tem uma direção nessa clínica? Alguém pode me ajudar?

Estou tentando marcar uma consulta faz três dias através do telefone 2413-2567* e nãoconsigo isso é um absurdo, falta de respeito chama-chama e ninguém atende.* numero que o site disponibiliza.

É um desrespeito... estou ligando desde 14:00 horas e ninguém atende... sendo que as 13:00 consegui falar e fui informada que deveria retornar o contato às 14:00 para marcar consulta para o urologista...puro desrespeito... estou indignada

Ninguém atende o telefone!!! Dois dias tentando e essa falta de respeito não é sanada

Estou tentando ligar para saber os dias de atendimento do urologista Dr.Jorge Pereira o dia inteiro e ninguém atende. É muita falta de respeito !Gostaria que tomassem alguma providência.

A clinica deixa a desejar no atendimento, pois ninguém atende o telefone. Dou 5 estrelas para o Pediatra Dr Paulo.

Pra que telefone? Ninguém atende! Se a demanda de ligações é grande contrate alguma atendente ou tira logo o telefone.

Telefone chama ninguém atende. E quando atende, a telefonista lhe dá bom dia e desliga. Horrível!