Banco Santander - Agência 0285 Avenida Independencia

Só trabalho com esse banco porque meu salário cai nele. Pééééssimo em todos os sentidos.

Péssimo atendimento e falta de organização na agência. Não tem ninguém para fazer triagem e orientar as pessoas na frente... Fiquei mais de duas horas para fazer um procedimento simples. Um descaso!

Sou cliente a vários anos nesta agência. Um bom atendimento.

Gerente péssimo... Mal humorado... Nao sabe como tratar os correntistas, as meninas nos tratam bem e com atenção... O gerente se acha dono do banco só lamento, despreparado... Vou mudar de agência e gerente. Quer ter uma péssima experiência com gerente bancário escolha essa agência!!!

Nota 0 pessimo atendimento nunca resolve nada só sabe enviar link se eu quisesse link pra que eu iria no banco

Banco excelenteBoas oportunidadesBom atendimento

O estacionamento ficou péssimo depois que colocaram aquelas barreiras na frente, as taxas são muito altas, nunca atendem o telefone, toda vez tem que ir direto na agência para resolver, até mesmo para tirar dúvidas...um absurdo ..deviam pelo menos ter um watts igual o da caixa onde a gente consegue resolver coisas mais simples, estou trocando de banco para um que não seja tão abusivo

Troquei de celular a uma semana, o procedimento a se fazer era simples, apenas ir no caixa eletrônico e habilitar o novo celular, então fui ao banco e deu erro, aparecem duas opções, ligar na central e falar com o gerente, como não fui no horário de trabalho do gerente liguei na central, eles não passam pro atendente só ensinam como fazer a habilitação no caixa eletrônico por uma mensagem eletrônica. Ok, fui no outro dia no banco, a gerente da quinze de novembro me disse que estava aparecendo essa mensagem porque aquela agência estava sem sistema, fui na agência da Moraes, a gerente disse ter aberto um chamado e da próxima vez que eu tentasse no caixa eletrônico daria certo, tentei novamente hoje no caixa eletrônico da av. Independência, mesmo erro, entrei falar com gerente super arrogante dizendo que eu tinha que fazer esse procedimento no caixa eletrônico, eu expliquei que já tinha tentado e estava dando erro ela disse pra eu aguardar para ser atendida, quem me atendeu foi um moço, fui explicar pra ele o que estava acontecendo ela me interrompeu pra dizer pra ele que o meu eu deveria resolver no caixa eletrônico numa completa arrogância. O moço me explicou o que ele poderia fazer ali pelo banco e no fim deu certo. Mas estou indignada com dois pontos 1° esta funcionaria não está na área dela pois com certeza não é atendimento ao público seu forte (o setor caixa" estava sem ninguém e quando um cliente pediu pra ela verificar ela esperou ele sair e disse que as pessoas falavam como se ela fosse empregada dele

Atendimento horrível, gerência então nem se fala...péssimo, a agência abre as 10:00 horas, 11:30 os gerentes saem para almoçar, ficando apenas um gerente para atender toda a demanda do banco, os mesmos retornam por volta das13:30, as 14:00 o banco encerra o atendimento, que falta de competência da gerência geral para solucionar os horários, e sem falar que o aplicativo do banco também deixa a desejar.