Jadlog Niterói

O serviço da entrega é bom. Mas a empresa não disponibiliza telefones ou meios de contato. Solicitar uma coleta é impossível. A 3 anos abri uma reclamação no reclame aqui pelo mesmo motivo, mas nada mudou.

O local é de fácil localização. Mas o meu atendimento foi demorado e eu senti falta de um lugar para sentar e também percebi que não tem um bebedouro para ser usado por quem aguarda o atendimento.

Minha encomenda foi postada no dia 06/12 com prazo de entrega em 04 dias. Ultrapassou o tempo de entrega mas até então levei em consideração o período. Hoje pela manhã quando fui verificar o rastreio me surpreendo com o status Contate seu Fornecedor (-65). Sendo que no dia 09/12 a encomenda deu entrada no estabelecimento de vocês na minha cidade, no dia 10/12 o status voltou para em transito para minha cidade, do Rj para Niterói que são vizinhas, e hoje simplesmente sumiu. Tentei contato logo cedo e não concordei com o atendimento pois não souberam me informar nada além do que já estava no sistema de rastreio e só quem poderia acessar maiores informações seria a fornecedora. Fiz contato com ela e minha fornecedora já contatou a JadLog e não há registro de furto/[Editado pelo Reclame Aqui], a caixa está perdida no fluxo. Como perdem uma caixa de 8kg no fluxo, dentro do estabelecimento de vocês. Pagamos e caro por um serviço e o mínimo que se espera é qualidade. Daí reclamam dos Correios mas se procuramos outro serviço buscando uma qualidade melhor nos deparamos com um serviço similar. Dessa forma, fica muito complicado. O mínimo que esperamos é a responsabilidade de vocês pelas encomendas. Confiamos em vocês para realizar o serviço de transporte que é pago para ser realizado.Espero muito um feedback positivo de vocês com uma solução para o meu problema. Puxa será que todo ano nesse período de festas de fim de ano acontece isso e vocês não conseguem organizar uma estratégia prévia que solucione esses problemas do período? Todo ano aumenta a quantidade de entregas nesse período de final de ano, já é esperado. É muito injusto que clientes que utilizem o serviço de vocês durante todo o ano sejam penalizados pela desorganização. Preciso muito da minha encomenda, por favor me deem um feddback com alguma solução plausível.

Horrível a empresa pela segunda vez não cumpre com os prazos de entrega e nós que temos q entrar em contato pra saber da encomenda falta de respeito com quem contrata eles

Está sendo péssimo. Fiquei em casa aguardando a encomenda no dia 29/07 durante todo o dia e nada. Não ligam para o cliente como manda o código do consumidor. O código de rastreio diz que está em rota para ser entregue no dia 29/07 mas essa data é apenas fictícia, mentirosa.

Nem tentaram entregar. Os telefones não funcionam, agora ter que esperar por algo q já poderia estar comigo. Horrível.

O atendimento foi adequado mas o serviço está sendo péssimo! 30 dias de atraso em uma postagem com argumentos que não foi possível contatos telefônicos...Em 30 dias?

Acho que dei sorte, cheguei tava vazio e fui atendida rápido.Mas os atendentes mal educados.

Muito longe gostaria que ficasse mais perto do centro

Vc,simplesmente, não consegue contato com a empresa. Minha entrega até agora não chegou e nada deles se justificarem. Péssima imprensa