J.Marcon

Desagradável! Comprei uma mesa dessa marca numa loja de Porto Alegre dia 07de dezembro e recebi dia 24de janeiro, até aí tudo bem, dentro do prazo previsto pela loja, porém a mesa veio com problema , já entrei em contato com a loja ( gerente bem grosso) e to aguardando uma solução! Espero que realmente seja resolvido esse problema!

Depois de 2 meses de espera a loja avisa que a fábrica mandou os produtos errados. DOIS MESES de espera!!! Cancelei a compra e agora estou na frustração de procurar tudo novamente.

Ótimo Atendimento.

Comprei 8 cadeiras giratórias da marca paguei 560,00 cada cadeira, com 8 messes de uso, cadeiras não giram, desmontam e ficam ringindo. Entrei em contato com a loja onde comprei, falaram que a garantia era de 3 meses e agora se eu quiser devo pagar para fabrica concertar. Um absurdo pagar esse valor por cadeiras que não são usadas todos os dias, e ter essa resposta quando busca solucionar o problema.

Produtos incríveis!! AmeiiIndico em todos os projetos que fazemos no escritório e também possuo no escritório e em casa, em casa há mais de 2 anos, estão todos em perfeito estado.

Sou feliz com a minha aquisição e estou procurando o produtor para adquirir outras mercadorias da sua fábrica. Só recebo elogios das minhas visitas.

Precisei de orientação sobre montagem de uma mesa comprada há mais de 15 anos e fui atendida com toda presteza e eficiência pela assistência técnica.

Os produtos de fato são de muita qualidade e beleza porém fiquei muito decepcionada com o posicionamento da fábrica diante do problema que tive com a loja. Na loja comprei através do catalogo, tanto cor quanto modelo. Quando recebi meu produto percebi que além de conter alguns defeitos a coloração estava muito diferente do catalogo (tenho consciência de que madeira tem variação de tonalidade, mas a diferença era muito grande). A loja se recusou a fazer a troca, além de não me tratar com muita gentileza. Então decidi buscar auxilio da fábrica, mesmo sabendo que eles não tem responsabilidade direta, achei que me auxiliariam no dialogo com a loja, que teriam compromisso com o consumidor final. O representante da fabrica ligou para a loja e acatou o argumento deles de que era um produto personalizado e portanto eu não tinha direito de troca. Não existiu nenhum esforço em me auxiliar. Resumo, só resolvi meu problema após procurar procon, advogado e insistir com a loja. Muito triste saber que a fábrica só quer saber de vender e não se importa com o consumidor final. Produtos lindos, porém não serei mais cliente.

Eu jã não tive sorte, comprei a mesa me entregaram a mesa errada.Comprei as cadeiras pelo menos duas com defeitos de fabrica