TYLER BARBEARIA

Infelizmente tive uma experiência negativa com a Tyler Barbearia. Espero que o meu relato sirva como feedback para melhorarem os serviços e a comunicação, e também não tenho o intuito de manchar a imagem da empresa.Bom, hoje, 14 de setembro de 2021, fui à barbearia cortar o cabelo e havia dois clientes na minha frente - um sendo atendido e o outro aguardando a sua vez - até aí tudo bem. Bom, como eu não tinha marcado horário, o cabeleireiro me informou de que eu poderia voltar dentro de 40 minutos, logo após o segundo cliente ser atendido. Agradeci e falei que voltaria naquele tempo, sendo que seria supostamente a minha vez. Voltando ao local no período acordado, tinha uma mulher esperando para ser atendida, e o cabeleireiro estava finalizando o corte do rapaz que estava na minha frente. Quando o corte do rapaz que estava na minha frente acabou, em vez de o cabeleireiro me chamar, ele chamou a mulher que estava sentada aguardando. Fiquei mais 40 minutos esperando para ser atendido e não pude mais aguardar porque tinha que voltar ao trabalho. Então, acredito que houve uma falha de comunicação por parte do cabeleireiro, que devia ter informado à mulher o fato de haver um outro cliente na frente dela, mas isso não aconteceu. Fiquei muito chateado com essa situação e não pretendo voltar mais ao estabelecimento. Espero que melhorem a comunicação da empresa.Obrigado.