Notebook Doctor Manutenção de Notebooks

Infelizmente o serviço deixa muito a desejar, o serviço de atendimento ao cliente consegue ser pior ainda.Já esqueceram de me entregar uma fonte do equipamento o qual deixei pra reparo, fiquei uma semana procurando a fonte, por via das dúvidas resolvi ligar a empresa, ai informaram que esqueceram de me entregar a fonte, tive que ir no local novamente pra buscar.Detalhe : Não se desculparam, não ofereceram entregar por motoboy, nada do gênero, tive que atravessar a cidade novamente pra buscar a fonte que eles mesmos esqueceram de entregar , nem um simples controle de checklist possuem.A segunda mancada foi um notebook que deixei para ser reparado, após reparo o mesmo voltou a apresentar o mesmo problema, fizeram o reembolso do reparo, após uns dias, percebi que a carcaça havia sido danificada pois colocaram um parafuso maior na parte da frente da carcaça (muito provavelmente o parafuso da traseira foi colocado na parte frontal do equipamento), como o parafuso é grande , acabou danificando a carcaça e ficando a marca do parafuso próximo ao touchpad. Nem um simples controle de gabarito dos parafusos fazem, qualquer pessoa que saiba o mínimo de manutenção de notebook, sabe bem que os parafusos maiores vão na parte traseira da carcaça do equipamento.Após o ocorrido, fiz acionamento ao atendimento da empresa via whatsapp e a única resposta foi :Bom diaInfelizmente foi colocado parafuso maior"Sem nem ao menos um pedido de desculpas pelo erro.Empresa sem o menor controle de qualidade

Assistência em notebooks nota 10. Recomendada inclusive pelos melhores técnicos de informática da região.

Bem ruim, levei meu notebook para ser formatado e voltou com o mesmo problema de espaçamento. Na reparação meu cabo de energia veio com má conexão, sendo que foi entregue em estado perfeito. O atendimento é muito bom, mas o serviço deixou muito a desejar para algo tão simples.

Resolveu meu problema de forma rápida e eficaz. Recomendo!

Se tivesse 0 estrela era essa nota, demoram uma semana p responder orçamento e querem sempre trocar peças para justificar compra de peças a um preço acima de mercado. Já fui cliente com notebook da minha esposa, mas fiquei super put* com eles pela arrogância e falta de atenção ao meu caso, que era só para instalar Windows. Parabéns, perderam um cliente e ganharam um hater.Revisao (03/7/20): reinstalei o windows eu mesmo e fiz uma auto avaliação pelo sistema Lenovo, que indicou zero problemas no HD. o Custo foi zero, é mentira que o HD estava corrompido. Para comprovar, levei minha maquina com Windows reinstalado em outra empresa, e eles comprovaram que o HD não precisaria ser trocado.Portanto, tentaram me enganar.

Não sou de escrever avaliações, mas essa me deixou indignado.Péssimo serviço. Não cumpriram os prazos que deram (mais de uma vez) passaram um orçamento pra reparar uma peca sem nem mesmo abrir o computador para verificar se era mesmo o problema e um dia depois de eu aprovar o serviço disseram que não conseguiam fazer se eu não fizesse um reparo da carcaça de 350 reais, pois, segundo eles, não conseguiriam remontar o computador. Ou estão forçando serviço ou os técnicos são péssimos, já que eu mesmo desmontei o computador uma semana antes, mesmo com a carcaça quebrada e remontei igual estava antes.De qualquer forma, NUNCA MAIS!!

Ótimo atendimento, porém demorou muito para fazer a avaliação do notebook, foram 3 dias e o problema não foi resolvido.

Péssimo atendimento e experiência. Dias após levar meu notebook para avaliação, recebo o orçamento (que inclusive veio dias após o prazo dado) recebo um whatsapp apenas com um bom dia e um pdf com a descrição CHIPSET"

Levei meu notebook na notebook Century o Logista nem queria aceitar meu notebook para fazer o concerto por conta dele não ter tela, eu disse que deveriam ter dito isso por telefone quando eu liguei após relutar abriram uma ordem de serviço. Após dois dias me falaram que precisa dar um banho químico na placa e ficaria por 450.00 retirei e levei na notebook Doctor aonde foi feito a troca do conector HDMI, instalado um novo SSD por menos do que a Notebook Century estava cobrando e detalhe o concerto era outro. Resultado a Notebook Doctor concertou o notebook esta novinho em folha funcionando perfeitamente. Acredito que a Notebook Century nem chegou a avaliar o problema faltaram que seria dado um banho químico porem se não funciona se poderia condenar a placa. Fica a dica não leve sua máquina para fazer o reparo em um lugar só porque tem nome, ou porque fica no centro de Joinville leve aonde o serviço é executado com competência, sem falar que o gerente da Notebook Doctor e muito simpático. Recomendo a loja pois já fiz o terceiro reparo com eles e nunca precisei voltar lá com o notebook após um reparo.

Apesar da demora para as peças chegarem fui muito bem atendido.