Mary Help São Paulo Aclimação

A profissional enviada foi pontual, muito educada e prestativa.Estou satisfeita com o serviço contratado.

Achei que ia fica na mão, mas foram ótimos no atendimento e na faxina. Recomendo! Sempre muito solícitos!

Agendei uma faxina. No dia marcado não compareceu nenhuma prestadora a minha residência. Só fiquei sabendo que não viria depois de ligar várias vezes para a agência da Aclimação, praticamente no final da tarde. Acho difícil esta agência me ajudar na organização do meu lar, se eles mesmos são desorganizados. Vale destacar que o gerente me ofereceu um desconto para agendar em outro dia, contudo, minha necessidade inicial era para o dia agendado. Que pena!

Serviço agendado para 14h, aguardei até as 17h e só fiquei sabendo que não seria atendida porque entrei em contato. A gente se organiza para receber a prestadora pra no final ter que fazer o serviço.

Ótimos profissionais e atendimento! Sempre disponíveis e competentes.

Tentei agendar uma limpeza doméstica, pois fiz cirurgia e não posso fazer esforço. Pois bem, agendei na data combinada, recebi o termo via e-mail com todas as informações, e a pessoa apenas não veio. Passei HORAS tentando contato com a equipe, que não respondeu whats nem atendeu telefone em horário que estavam abertos. Moro próximo ao escritório, fui até lá e estava fechado. Quando finalmente responderam disseram que aquele disa os atendimentos estavam apena de forma digital (como se eu não tivesse tentado né?). Depois disso se desculparam e agendamos novamente para o dia seguinte. Adivinha só? Novamente ninguém veio! Ou seja, perde tempo em casa aguardando um serviço que nunca foi realizado. Na minha situação de pós cirúrgico ainda passar por isso é um absurdo!

Usei algumas vezes o serviço, por alguns meses, quando comecei a pontuar as falhas do serviço, recebi o retorno que não tem profissional para atender a minha região, após algumasreclamações que fiz do serviço prestado. Algumas faxineiras comentaram que empresa recomenda não fazer o serviço completo, para sempre deixar alguma coisa para fazer outro dia veio uma faxineira quer parou as 14h, passou um pano e retirou os lixo. Não contratem esse serviço, o atendimento é bom no começo, depois relaxam.

Contratei o serviço 9:00 e até agora 10:34 não veio liguei telefone mandei mensagem para a Agência e cai da linha não quer responder e nem resolver .O serviço da faxineira é bo ,mas a agência não tá organizado para me atender .Cada vez que acontece alguma é só cai da linha

Contratei a Mary Help pela primeira vez acreditando que seria uma ótima opção. Paguei o serviço na quinta feira e agendei para a próxima segunda-feira as 8h00 da manhã. A profissional não apareceu e ninguém avisou nada, aguardei até às 9h15 quando com muita dificuldade consegui falar com o funcionario da Mary help que pediu desculpas e reagendou para quinta feira as 8h00. Marcaram com uma diarista diferente desta mas, mais uma vez, a funcionária não apareceu :( Dois agendamentos seguidos dando cano" sem aviso prévio nem nada...Devolveram o valor mas foi uma péssima experência