Mercado Extra - Santo André

Atendimento mal educado da padaria rapaz com tatuagem no pescoço mal educado atendimento lixo

Esqueci de pegar o ticket do estacionamento na entrada, geralmente não vou de carro . Guardei a compra e expliquei para o guarda que havia esquecido de pegar o papel e mostrei o comprovante da compra , ele falou que tudo bem. Fica uma sugestão colocar guarda cancela ou o próprio guarda entregar o papel assim que o cliente entra no estacionamento do mercado, em outros mercados funciona dessa forma .

1 estrela porque não tem como dar 0. Péssima experiência! Frequentávamos muito essa unidade por estar próximo da nossa residência porém hoje foi a última vez. Atendente no caixa despreparada, grossa e fiscal perdida. A máquina de cartão do caixa não estava lendo o nosso cartão, pedimos se ela teria como passar em outra máquina, ela não gostou muito e disse que iria verificar se podia. Voltou com outra máquina que não aceitava o nosso cartão, obviamente, assim como apareceu no visor da máquina, “terminal não autorizado”. Ela sequer fez questão de pegar uma outra maquininha que aceitasse o nosso cartão. Pagamos com outro cartão e ao sairmos, a atendente ficou reclamando com a outra caixa, dizendo que nosso cartão estava com problema. Voltei ao mercado, peguei um produto qualquer e me dirigi a outro caixa, onde MEU CARTÃO PASSOU NORMALMENTE, OU SEJA, O PROBLEMA NÃO ERA MEU CARTÃO, ENTENDEU SR CAIXA??? ELE NÃO ESTAVA COM PROBLEMA. Pedi para registrar uma reclamação, a fiscal que nos atendeu não gostou da reclamação, não disse nada com nada. Nos informou que a outra atendente que a pessoa que nos atendeu estava reclamando era fiscal também, inclusive enquanto eu estava registrando minha reclamação, ela veio escutar, fingiu tomar água para nos ouvir e sequer tentou resolver o problema. Péssima experiência, ainda bem que temos concorrente bem próximo. Não recomendo! E não voltaremos!

Melhorou muito de um tempo para cá. Hoje eu recomento o mercado. Parabéns pela evolução.

É extremamente difícil precisar ir nesse mercado. Fecham as portas de um lado da rua 20/30 minutos antes de fechar o estabelecimento, diversas vezes tive que dar uma volta enorme p poder entrar no mercado sendo q faltavam 20 minutos pro fechamento, fora quando já cheguei e estava fechado antes do horário descrito no google em dias comuns. As gerentes mal olham na sua cara, ficam conversando com outros funcionários enquanto os caixas de auto-atendimento ficam sem sacola, uma vez fiquei esperando repor, a gerente deu algumas pro cliente ao lado e voltou pro computador com várias sacolas penduradas no braço, o próprio rapaz (cliente) ofereceu sacolas pra gente pq eu e um colega do caixa ao lado ficamos sem NENHUMA. Juntam 3 ali pra conversar e se vc nao for pegar sacolas vc fica sem, e reclamam de dar sacolas a mais pra itens q correm risco de rasgar uma. Algumas atendentes são extremamente educadas e cordiais, mas a gerente e algumas outras funcionárias são mais focadas em conversar e fazer fofoca do que te atender no que você precisa, chega ao ponto de você preferir andar 10min a mais pra ir no concorrente do que passar por isso, você já não paga barato nos itens e ainda é tratado com desrespeito no estabelecimento.

Preços competitivos, bom estacionamento, boa localização entre 2 ruas paralelas que facilitam a logistica, atendimento satisfatório e bons produtos

Mercado desse tamanho, não tem uma água gelada nas geladeiras, nas geladeiras nao tem uma coca-cola zero de 2 Litros, inclusive na geladeira da propria coca, kkkkk resumindo nao tem nada. Hj mês 6 de 2023 ainda encontro os mesmos problemas 19.20h da noite ainda não tem água gelada na geladeira, só tinha água com gás kkkkk

Não tem mta variedade de produtos.

Muito ruim, fui mal atendido, vi frios e manteiga derretida, deixados pelos clientes nos cestos dos caixas, portanto, fora da geladeira, avisei o caixa informou que não podia fazer nada, sabemos que quando recolhido, irá voltar para consumo dos clientes, lamentável.