Centro Oftalmológico| Hapvida NotreDame Intermédica

Levei meus pais idosos para exames nesta clínica, e fiquei chocada com o mau atendimento aos idosos. Local, lotado, cheio de pedintes abordando as pessoas, sem segurança alguma, funcionários negligentes, mal-educados. Demoramos 03 horas para fazer 02 exames relativamente simples, atrasaram mais de 01 hora no atendimento com hora marcada. PÉSSIMA EXPERIÊNCIA. GNDI nota ZERO para vcs, nem o SUS tem um atendimento tão ruim.

Uma vergonha esse lugar, mais vergonhoso ainda é continuar funcionando com a péssima reputação principalmente aqui no Google, certamente se eu tivesse visto antes nem pisava aqui! Pior experiência ao levar meu filho, uma tal de Miriam que se dizia ser enfermeira, super mal educada e sem paciência com meu filho que é AUTISTA!! Nem ela nem ninguém lá tem preparo algum pra atender o publico!! A funcionaria que fez o campo visual do meu filho parecia que nem sabia o que estava fazendo ali, confiança ZERO nesses exames e funcionários!! Mes passado meu filho fez esse mesmo exame com uma outra funcionaria muito atenciosa e gentil que pra nossa surpresa tinha sido mandada embora! Prefiro pagar particular e repetir os exames fora daqui do que confiar ainda mais lendo comentario aqui que nem é medico que lauda exame nesse lugar...INADMISSÍVEL ISSO!!

Atendimento horrível, tu fica mais de 20 min na ligação, esperando atenderem. Se vc quer agilidade, aq não tem.

Não consigo nem agendar porque não atendem telefone. Fiquei 30 min na espera.

Já estou á 13 minutos ouvindo gravação, sendo que o atendimento se inicia as 08:00, é estranho as 08:03 estar essa demora pra atender.Nunca fui nessa clínica, hoje será minha primeira vez, mais dá até medo, porque pra agendar já fui muito mal atendida, a demora pra atender, a atendente grossa e hoje para confirmar o horário essa demora pra atender.

Tentei desmarcar um exame, mas o instante que a gravação pedepara aguardar é eterno. Imagina o atendimento pessoalmente.

Bons médicos e fácil acesso…porém super mal tratado por uma funcionária grosseira e mal educada chamada Mirian!! Totalmente diferente do atendimento que meu pai teve no dia do exame com a técnica Pricila, extremamente humana e educada! Fui para retirar exames do meu pai que é cadeirante e não tem muita mobilidade e essa Mirian fechou a porta da sala na minha cara me “mandando” aguardar e me fez aguardar pela boa vontade dela por um longo tempo! Se ela não está satisfeita com o trabalho dela, que faz mais que obrigação por estar ali, nos pacientes não estamos pedindo um favor e sim uma obrigação da clínica nos fornecer o resultado, ela que procure outra função! Pelo que notei ela destratava todas as pessoas que pediam para retirar, reclamando que isso atrasava o serviço dela!! Vocês deveriam dar uma atenção URGENTE pra isso!! Reveja o treinamento de seus funcionários!! Vou abrir um chamado na ouvidoria porque achei inadmissível e humilhante esse tipo de tratamento!!!