STR Ar Condicionado - Faria Lima

Não dá nem para começar a contratação do serviço dessa empresa. R$350 só para o técnico fazer uma visita e buscar o aparelho. Esse valor sequer é deduzido do eventual valor do conserto. Sem condições!

Esperei mais de uma semana o orçamento do vendedor Alessandro! Como não tive retorno algum, decidi ligar para a matriz de Campos Elíseos, na qual tive um atendimento exemplar.A filial da Vila Olimpia deixa a desejar, e, portanto não recomendo!

Péssimo atendimento. Fomos pessoalmente na loja solicitar um orçamento e nunca mais tivemos retorno. Super falta de respeito com o cliente que se dispõe à ir até a loja. Uma pena. Não indico. Decepção.

Recomendo, excelente preços comparado aos do mercado e ótimo atendimento remoto permitindo flexibilidade na negociação até a entrega do produto, cumprindo prazos em todas as etapas, Nota 10!Atendido pela Sybila...

Atendimento ímpar ! Mão de obra honesta e eficiente

bom local, variedade de marcas. preços razoáveis, nao é aconselhável comprar pela eeb, não é o tipo de produto que da pra comprar por internet. E quanto a garantia do produto, só vale de verdade se for instalado por técnico autorizado pelo fabricante, senão, se der pau vc vai arcar . Então é aquilo, paga mais caro a instalação com eles pra ter todo o tempo de garantia legal caso precise, ou paga barato a instalação por fora e a fabrica (Midea) não dá a garantia por alegar instalação fora do padrão.

Excelente atendimento! Material adquirido chegou muito rápido, do jeitinho que pedi. Alguns itens que queria estavam em falta... a vendedora pegou meu contato para me informar da chegada!! Dito e feito!! Ela separou pra mim, ja com pedido feito, só para eu ir retirar! Super recomendo pelo atendimento!!

Minha experiência com essa empresa é a pior possível. Comprei e fiz a instalação de aparelhos de ar condicionado com eles. Eles instalaram produto inadequado, colocaram toda a tubulação de alumínio, porém as máquinas precisavam de tubos de cobre, conforme manual do equipamento. Como foi só para uso domiciliar demorou para dar problema. Quando os tubos furaram, pois eram inadequados para a capacidade do aparelho me informaram que a garantia tinha acabado e que eu teria que pagar novamente pela instalação. Estou brigando com eles para ter meu dinheiro restituído.Mas só posso dizer que a empresa não é idônea e se aproveita do não conhecimento do consumidor.

Após agendar previamente (com 1 semana de antecedência) data e horário para manutenção do ar condicionado da minha casa, cancelei meus compromissos profissionais para aguardá-los. Não foram. Liguei perguntando e me falaram que a equipe estava com um problema técnico em um cliente. Por que não avisam com antecedência ? Acham que só eles são importantes ? Ninguém trabalha e ninguém tem compromissos ? Parecem médicos na hora de agendar, marcam data, horário, pedem confirmação e tal pra isso ? Perderam mais um cliente.

Péssimo!!! Nunca mais .. aparelho veio com defeito e nem derem garantia.até hoje não pude usar ...