Unica Saúde Assistência Médica

Péssimo convênio, meu marido está a 20 dias esperando a autorização para fazer um cateterismo de URGENCIA , gente um cateterismo é um exame sério como esperar 20 dias , isso é um absurdo , se fosse para ele infartar já tinha infartado , tenho o convênio a 3 anos e só agora ele precisou usar e ainda esperar 20 dias achei um absurdo é um exame sério de quem está infartando não dá para esperar 20 dias , mas eu já esperei 20 dias e nada de me darem respostas se eu tivesse passado pelo SUS já tinha feito o exame

Péssimo plano estou tentando falar pra marcar uma consulta e não consigo estou a mais de uma semana tentando ligar em todos os contatos e não atende.Estou decepcionada com o plano .

O espaço saúde tem tudo para ser um lugar de bom atendimento, porém o comprometimento com o paciente e ZERO. Levei minha filha pra fazer exame de sangue ,cheguei às 8:50hrs e as 10:34 hora fui chamada pra fazer a ficha , muita gente reclamando com muita criança em jejum, as recepcionistas paradas no balcão sem chamar , quando chamava a senha era senha que estava chegando, fui questionar que tinha gente chegando e pegando a senha e já sendo chamada e eu estava a mais de 50 minutos e não estavam chamando senha para laboratório e fui orientada a esperar, se as recepcionistas estão paradas pq, vários pais com crianças inquietas com fome tem que esperar. Foi questionado se havia algum responsável para orientação, foi informado que não tem nenhum responsável no local.. A única Saúde .. Precisa instruir melhor os funcionários,e separar o atendimento de laboratório como era antigamente.

Péssimo atendimento,no agendamento de consulta,ficamos na fila de espera uma hora ,quando chega a vez a ligação vai e temos que voltar na fila novamente.Essa maneira deles delegar o convênio e péssimo,tudo tem passar por eles desde de uma simples consulta é pessimo.ja faz quase duas horas que tento agendar não consigo.Ai vamos para whatsapp kkkk nao atende responde ,chamei eles dia 28/02 ate hoje não me responderam.Tudo péssimo.Não indico para ninguém.

O pior convênio que já vi, só tenho ainda devido o contrato, minha filha precisou de um endocrinologista l e ninguém conseguiu me ajudar marcaram com um endocrinologista de adulto e chegando lá a médica não pode fazer nada tive que entrar no Reclame aqui nem entrando com o Reclame aqui tive ajuda, tive que recorrer ao SUS pra minha filha nao ficar sem o tratamento, o atendimento do convênio e a estrutura Precisa melhorar muito, Não recomendo a Ninguém.

Péssima experiência, Consulta agendada, não fui atendida devido a orientação que o laboratório teve do convênio não está disponível pra meu uso. Sendo a uma semana atrás fui atendida neste mesmo laboratório e agora alegam que não cobre e o pior que é ultrassom como o da semana passada. Sem contar a demora que temos para ser atendido no telefone. Fiquei quase duas horas para ser atendida e quando atende cai a ligação. Não indico. Só tenho esse convênio pq é de empresa. Mas é péssimo.

Péssimo atendimento. Impossível o contato, simplesmente para desmarcar uma consulta no Instituto Médico Matuda, solicitam o contato com o convênio que não atende por nada. Absurdo!

Péssimo atendimento, plataforma digital não responde.Eu já ouvi inúmeras reclamações sobre o atendimento precário desde plano porém só agora que necessitei de um exame com urgência solicitado por um médico que paguei do meu bolso é que vi o atendimento dado.Assim que retornar para empresa vou passar isso para minha diretora e de imediato solicitar o meu desligamento do plano.

Fui a um hospital público que atende a esse convênio e a atendente do hospital público disse na minha cara que o cartão do SUS tem mais moral do que esse convênio...dei risada de tanta vergonha que passei !!! Trágico.

Péssimo,marquei uma consulta com o urologista na casa de saúde em Campinas e me pediram autorização,sem brincadeira liguei 4 vezes para conseguir falar,uma hora de espera cada uma resumindo 4 hrs no telefone,quando consegui falar disse que meu plano está com restrição,meu convênio não está com atrazo, não tem nenhuma restrição,só nervoso,esperar dar o prazo de um ano e sair fora desse plano. Não indico para ninguém.