CVC

Me senti prejudicada com a mudança de horário do vôo, poderiam ter me alertado quanto a companhia ter esses problemas recorrentes .........Latam nunca mais .......CvC tenho Dúvidas.!!

Eu minha esposa e minha filha fomos procurar pacote de viagem para o Beto Carrero e fomos atendidos pelo Miguel no Sabado, dia 30 de Abril.Fizemos a cotação para 5 dias no mês de setembro com dois dias de parque. Após pegarmos os valores, fomos informados que poderiamos entrar em contato pelo Whats.Na segunda, entrei em contato pedindo a adição de mais duas pessoas para essa viagem e como poderia ser o pagamento, pois iriamos fechar os 5 pacotes e para minha surpresa, nem se deram o trabalho de responder.Muita falta de consideração e respeito.... Considerando que agência de turismo é algo em grande número, o minimo que deveriam fazer é cativar o cliente....Incluindo uma observação.... após uma semana dessa publicação.Fechei o pacote com a Renata da Azul, que fica no mesmo corredor..... além de ter um atendimento bota 1000 os valores foram bem mais baixos do apresentado pela CVC e com mais beneficios.

Péssimo em atendimento, aguardei por mais de 10 minutos e nada, atendentes sem estar atendendo apenas ignorando a minha presença, não volto mais a pensar em ir neste estabelecimento, nota 0.

Não vou falar por todas cvc mais a q comprei meu cruzeiro era muito difícil a comunicação não conseguimos falar no telefone, nem ZAP um transtorno

Péssima experiência, comprei um pacote de viagem na CVC Maxi Shopping e paguei um passeio mas ao chegar no meu destino fui comunicada que a empresa contratada para o transfer não realizaria o passeio no dia marcado, fora o transtorno com o passeio estou tendo problemas em receber o reembolso do valor pago e a agente da CVC disse que a empresa não estabelece prazo para o reembolso, ou seja ninguém sabe quando e se realmente vou receber o valor pago no passeio que não aconteceu, fiquei totalmente decepcionada e não indico a empresa.

Bom dia, CVC MAXI SHOPPING, fiquei muito decepcionada com o atendimento. Sempre compro viagens na loja ( Wellington ,Marcelo ) Ontem fui orçar uma viagem para a Europa, fui muito mal atendida, agente de viagem questionando sobre a data da nossa viagem, que se fosse circuito era mais fácil, uma má vontade de montar nossa viagem, sendo que chegamos as 19 hrs e a loja fecha as 22. Fica uma dica ao gerente, ao contratar agente de viagem, mesmo que se o cliente não for comprar, cliente tem que ser bem tratado.

Fiz um contato em busca de orçamentos via WhatsApp, porém, a atendente não deu muita importância.Respondeu com um péssimo orçamento bem básico, quando pedi novas opções simplesmente ignorou.Não é um lugar que recomendo.

Fui rapidamente atendido, e como já tinha uma ideia do que eu queria, o atendente não teve grandes dificuldades em me ajudar, mas foi preciso nas respostas, tanto que comprei um pacote sem ao menos fazer pesquisas em outras lojas.

Eles não estão muito preocupados em fidelizar o cliente, vc faz o pacote viaja e eles não dão um telefonema p saber se foi tudo bem, coisa que em outras agências isso não acontece...

Ótima loja, ambiente muito limpo e agradável. Muitas opções para toda a casa