OPYT

Internet ótima!

A instalação foi rápido. Assinei contrato no final de semana e a instalação foi na segunda-feira.Acho que deveria ter valores de planos mais acessíveis.Poderia ter um site para o cliente acessar e fazer alterações, como nome do usuário e senha.Mas,quanto a internet por enquanto está tudo certo.Vejo muitas reclamações da empresa, mas gente, é só registrar na Anatel e tbm no Procon ,é isso que farei ,se me sentir lesada.

Estou há um mês tentando fazer mudança de endereço. Já segui todo procedimento, enviei documentos e até hoje NADA RESOLVIDO!!! Nem pra cancelar eu consigo falar com alguém.

No início não tinha problemas, porém, ultimamente, a internet está caindo muito e fica oscilando todo dia, atrapalhando bastante quem precisa dela para trabalhar ou estudar. Já tentei resolver algumas vezes, mas parece impossível entrar em contato com o suporte da empresa.edit: apesar de vários contatos com o suporte, até hoje o problema persiste. A internet cai várias vezes ao dia. Quem precisa para trabalhar ou estudar, passa raiva.

Serviço muito ruim de atendimento, nao tem um telefone que consegue falar.. tudo por ligação digital.. muito pouco caso com o cliente... experiencia muito ruim... nao indico.

Hoje, dia 04/08/2021, estou sem internet desde meio dia e pouco. Ninguém da Opyt de Inhumas me responde no Zap, pois só atendem por esse meio. Ninguém atende nem pra falar que está com problema na internet e só volta o ano que vem. A Internet quando está funcionando é boa, o problema dessa empresa é o atendimento quando tem um problema. Ninguém atende pra falar o que está acontecendo. Trabalho Home Office e não sei o que falo para o pessoa da minha empresa, pois pago os boletos, mas quando preciso do atendimento, não tenho. Hoje pelo problema que nem atendimento estou tendo, zero. Só coloquei um porque é o mínimo pra registrar. Agora são 15:47 de 04/08/2021 e abri o atendimento às 14:08, até agora ninguém atendeu e pelo jeito não vão atender.

Entendi pq minha Internet anda tão ruim. A banda tá indo toda pra equipe de LOL kkkkk. Espero que dê resultado, mas não esquece que tem outras prioridades como estabilidade e velocidade da rede. Anda muito ruim esta parte. Há o atendimento no zap e ruim, não resolve nada. Mas boa sorte no campeonato goiano.

Péssima internet, péssimo suporte (na verdade tem apenas um 0800, que dá sinal de ocupado), ninguém consegue contato na hora que precisa. A internet de 300 megas não suportou ter 2 acessos vpn simultâneos para trabalho, caí toda hora e demora voltar. Fiquei 2 horas sem acesso e sem poder trabalhar e ainda não consegui nenhum protocolo do único atendimento prestado via chat bot pra tentar justificar minha ausência do trabalho e não consegui. Experiência horrível com a OPTY, horrível. deveriam ter vergonha na cara.. não tem nem um suporte técnico que atenda aos clientes no momento de sufoco e a partir daí vc já sabe que foi um péssimo negócio que fez ao contratar a OPTY.. NÃO CONTRATEM, NÃO CAIAM NESSA CILADA...

Melhor nem comentar sobre a ura dessa empresa. Nota zero é muito.

Qualidade péssima. 300mb de internet que não consegue carregar uma página simples ou um app de banco. Tudo trava... Se entra em contato com a manutenção, falam que de acordo com o sistema está tudo ok e vc tem que aceitar isso...