Motel Copacabana

Cheguei com meu namorado e nos informaram que a energia tinha acabado, mas já estava pra voltar, ligamos pra avisar que realmente o quarto estava sem energia e disseram que iam ver e dar uma posição E NÃO DERAM NENHUMA. Ligamos várias vezes na recepção pra saber da energia ou se poderiamos trocar de suite, e a recepcionista só enrolando.Por fim decidimos ir embora, a mulher queria cobrar o valor total do quarto sendo que estavamos indo embora nervosos, insatisfeitos, os chuveiros não estavam esquentando, não tinha nada funcionando no quarto, estávamos passando calor e com a lanterna do celular ligada. Fui bora mais cedo e ela não queria dar desconto. Por fim ela disse pra ir na recepção que iria dar um jeito, e que ia cobrar as hrs q ficamos SENDO QUE SÓ ENROLARAM A GENTE FALANDO QUE IA TROCAR A GENTE DE SUÍTE E QUE IAM DAR DESCONTO DAS HORAS Q PERDEMOS. Não usamos nada do quarto, não usufruímos de nada e eu simplesmente tive que pagar por algo que eu não usei e a recepcionista foi ignorante!!! Tinha o Copacabana como referência, ontem perderam um cliente

Reservei a suíte para ir na hora pelo app, chegamos lá, esperamos mais de 20min para liberarem, sendo que chegamos no prazo estipulado pelo app. Logo na entrada já percebi um total descaso com a limpeza do ambiente, a entrada completamente suja de lixo. Recebemos a chave da suite, suíte n°7, chegamos lá e nos deparamos com uma suíte aos pedaços, espelhos sujos, quebrados, em volta da cama tinha um tanque com água, que estava completamente sujo, a água estava turva, cheia de gosmas. Nessa hora já liguei para a recepção e pedi cancelamento, pois era impossível passar uma noite ali, a recepcionista foi atenciosa, porém este processo demorou mais meia hora para acontecer. No fim conseguimos cancelar a reserva e fomos para outro motel. Fiquei triste, pois já fui a este motel outras vezes e ele tinha qualidade, porém agora está impossível de passar uma noite lá. Lamentável!

Péssima experiência desde quando cheguei, até quando fui embora, foi uma estádia de 3 dias, os piores, lugar sujo, atendentes mal educados, nunca mais.

Piscina suja no piso cloro extremamente forte , lisa de lodo e com graos areia ou sujeira?!Hidro com fios de cabelosTeto solar quebrado no frio .Piscina de morna para friaTvs não funcionamMofo no tetoAtendimento nada prestativo, nada educadoAtendendes que dormem e demoram para atender tive que fazer ligação para o motel para ser atendida.Wi-fi não funcionam nem para tv smart nem para o celular.Solicita chinelo não vem solicita gelo não vem solicita roupão agora dizem não ter mais ...Não recomendo mais !!! Melhor suíte??? Ou pior suite 31 nova e problemática desde de sua inauguração .depois de um ano de lançamento está como se tivesse 10 anos de uso .

Confortável, ótimo atendimento e cortesias a partir de algumas horas. Lindas suítes!

Preço acessível, fomos em viagem de entrega e foi o local barato que tinha lugar para estacionar a HR e os quartos muito lindos

Motel Péssimo! Lençol Sujo, a 'camareira' batendo boca com a gente, .... Primeira e última vez nesse!Já fui em outro Copacabana e é muito diferenciado, não chega nem perto do Atendimento desse!

Fiquei na suíte 1 e parece que a cozinha é ao lado, a noite toda é uma barulhada de gente rindo e conversando além de lavagem de utensílios de cozinha. Era coisa caindo no chão enfim não tivemos sossego

Atendimento excelente;Quartos muito bem limpos;Cama super confortável;Refeições deliciosas e caprichadas;Tudo funcionando perfeitamente.Com certeza voltaremos.