Geladeira e Cia

Ótimo atendimento , precisei de novo e fui atendida prontamente e o problema foi resolvido

Chamei um técnico da empresa Geladeira e Cia, arrependi e levei prejuizo, porque depois de 1 mes que o Sr. Pedro levou meu freezer para conserto, tive que pagar carreto para trazer de volta, sem estar consertado, prometeu que com 7 dias no maximo estaria consertado, mentiroso nao mexeu em nada no freezer. Lá não se conserta nada.

Marcou de vir na minha casa,olhar minha geladeira,me deu bolo,além de nem ter dado um pingo de satisfação !Falta de compromisso!Não indico pra ninguém no bairro Santa Inês.

O técnico chegou em minha casa e avaliou o frezzer e me garantiu que o freezer frosfree estava acumulando muito gelo e desligando, porque o Timer não estava funcionando. falou que cobraria 180,00 pela mão de obra para trocá-lo. Sugeriu que eu poderia comprar a peça e ele trocaria, e eu pagaria só a mão de obra, porém não dariam garantia do serviço. Eu novamente perguntei se era realmente o Timer que não estava funcionando, ele garantiu que sim. comprei a peça e ele trocou para mim. Dois dias depois já notei que o freezer já estava começando a acumular gelo nas gavetas. Liguei para eles, apesar de saber que o serviço não tinha garantia, para que um técnico viesse examinar se a peça, Timer, veio com defeito. Deixei bem claro que se fosse outro defeito eu pagaria o serviço, pois queria o freezer funcionando normalmente. Combinaram de mandar um técnico há uma semana, e até o momento este profissional não veio e nem deu satisfação. Empresa péssima e sem compromisso com os clientes. Não recomendo.

Minha geladeira parou de gelar, o técnico dessa empresa foi na minha casa ligou o motor com ligação direta na minha frente e depois disse que o motor estava estragado e queria cobrar 900 Reais pra arrumar uma geladeira velha, o defeito era só o relé que é baratinho...

Além do Atendimento ágil e com preço justo! Quando precisei da garantia foram super solícitos. Pedro é super competente.

Se você está procurando serviço de qualidade, compromisso, por favor não chama eles marca de ir não vai não dá nem uma satisfação, pra fazer o orçamento eles vão rápido, pega a entrada do serviço que , vão fazer , enrola pra fazer, depois que faz da problema num outro dia siguiente,ae já era eles só enrola pra volta , ainda fica bravo quando você liga.

Bom infelizmente venho aqui indignada como cliente, solicitei um serviço a essa empresa para conserto da minha geladeira , dia 13/01 o técnico Cassio esteve em minha casa e resolveu o problema e deu garantia de 3 meses. Porém um tempo depois o problema voltou, e entrei em contato novamente, somente após diversos contatos e insistência o técnico voltou a minha residência no dia 31/03 resolveu novamente e me informou que a garantia contaria a partir daquele dia mais 3 meses. Dia 08/04 entrei em contato informando que a geladeira havia parado novamente só deram boa tarde falando que iriam entrar em contato e nada. Ontem 12/04 novamente cobrei e a informação que obtive foi que a garantia havia terminado sendo que o técnico garantiu q seria contato a partir de 31/03. De acordo com o código de defesa do consumidor a garantia se conta a partir da efetiva entrega do serviço, se este foi feito em 31/03 pq minha garantia já estaria encerrada? Estou em contato hoje o dia todo, recebendo apenas promessas de que o técnico entrará em contato e nada. Isso é um completo descaso, perdi vários alimentos, estou correndo atrás de um direito meu que é ter um atendimento digno e a garantia ser efetivada. O serviço foi pago, não tenho atendimento adequado por parte da empresa, não tem nenhuma empatia e tão pouco vontade de resolver uma situação que é simples. Infelizmente por isso o judiciário está tão abarrotado de processos, e muitos empresários" reclamam que está difícil manter empresa

Atendimento impecável, solicitei a visita para consertar minha geladeira, em menos de 2 horas o técnico Douglas, estava aqui, resolveu o problema da minha geladeira que não estava gelando rapidamente e foi muito educado.Recomendo a empresa e voltarei a acioná-los se precisar de novos reparos. Muito obrigada Douglas e time Geladeira e Cia.