Petz

José Gerente espetacular, sempre atende com atenção, eu e minha esposa somos clientes fidelizados graças a ele! Sempre visitamos a loja, comprando para entregar esses tempos (em home office), perfeito, entregam super rápido, a última vez comprei 19:35 para entregar no dia seguinte e chegou 22:00 do mesmo dia, sempre entregam e antes do prazo, compro toda semana Nutrópica Rato Twister para entrega, e todo mês visito a Loja para passear, recomendo nota 1000, e Parabéns ao José, exemplo de cordialidade.

Achei legal! Muito bom esse lugar um mundo pet para quem tem seu animalzinho vai gostar muito.Tem bastante coisas e variedades pata o gênero, além de, alimentos, rações, suprimentos e farmácia veterinária qual existe alguns produtos para utilização humana também como a pomada Calminex (foto) que foi recomendada por um médico reumatologista, tem um ótimo efeito para dores e inflamações, não só para os irracionais como para o ser humano também e somente aqui pôde ser encontrada.Aprovado, recomendo.

Só não dou 5 estrelas pq acho os preços altos. O atendimento é muito bom, principalmente da equipe da tosa.

Espaço muito ,pena falta vaga para estacionar deveria ter um controle no estacionamento (Observação loja vazia),preciso deixar meu carro na calçada sujeito a multa . Falei com responsável da o mesmo disse não poder fazer nada.

Não vem com resposta automática não viu!!!-Bom vamos lá, tem tudo para 5 estrelas, porém pelo mal atendimento do sábado, 29/07/2023, que partiu da veterinária do plantão das 16:30, fez com que eu, não recomendasse a Petz piorou a veterinária, que provavelmente estava em um mal dia, sempre marquei as vacinas da pet da minha Mae (idosa), e minha mãe sempre vai com valor contadinho do serviço, e da última vez, seriam as 2 últimas vacinas da Bela, minha mãe chegou um pouquinho atrasada, mas ela seria a última a passar mesmo, pois aos sábados a clínica fecha às 17:00, mas a doutora não recebeu bem a minha Mae, e mais, por causa de 5 reais que estava faltando no valor das vacinas, a Bela, não recebeu uma das doses, geeenteeee!!!! 5 reais !!!!! Quantas vezes deixei para trás moedas e moedas pelo fato da equipe do caixa, Não terem troco !!!! E no momento que a minha Mae não tem 5 reais para completar a segunda dose a veterinária simplesmente não deixa passar. Minha mãe chegou a me ligar pedindo um Pix de 5 reais, mas no momento que fui fazer, minha mãe retornou e falou que não precisava mais, pois a veterinária estava com a cara ruim pra ela.Parabéns Petz pela “profissional” de vocês.E oque mais me deixa triste, é que foi eu que recomendei a Petz para minha Mae.

Um bom lugar para fazer as compras de seu pet, tem um ótimo desconto na compra pelo app e retirada na loja. A variedade, bons produtos, fácil acesso e um grande estacionamento também são atrativos para uma visita.

PETZ DA AV TEOTÔNIO VILELA Experiência PESSIMA EM SER ATENDIDO NA EXPEDIÇÃO FUNCIONÁRIOS TOTALMENTE MAL HUMORADOS SEM EDUCAÇÃO MÁ VONTADE ACREDITO QUE A PETZ POR SER UMA EMPREZA DE GRANDE PORTE DEVERIA TER NO MINIMO FUNCIONÁRIOS BEM TREINADOS E EDUCADOS ATE POR Q É AGENTE QUE PAGA O SALARIOS DELES PEÇO GENTILEZA PARA O RESPONSÁVEL DESSE DEPARTAMENTO TOME PROVIDÊNCIAS SOMOS CLIENTES E MEREcemos o mínimo de educação até o momento não recomendo essa loja pra ninguém

Sou cliente desta loja desde a inauguração em 2019, mas de um tempo pra cá percebo falta de investimento na estrutura da loja.Loja acabada gôndolas velhas, estacionamento abandonado aos usuários de drogas, ao entrar na loja a gerente rodeada de colaboradores dando altas risadas na frente da loja e ninguém para nos atenderPor estes fatores estamos migrando para outras lojas, empresa que não valoriza seu cliente, e só promove pessoas desta linhagem não merece ter clientes fiéis.

Minha reclamação é sobre a loja NÃO ter controle sobre os DISPAROS aleatórios do ALARME de segurança do estabelecimento em dias que não há funcionamento. Sou moradora do bairro e já é a 4ª vez que ele dispara desde que a loja foi inaugurada (só em 2020 foram três vezes). Neste momento (23:45/ 02/04/23) ele está disparado há mais de uma hora e não há ninguém para desligá-lo e assim ele tocará até às 7:30h da manhã incessantemente até que o primeiro funcionário chegue para seu expediente normal, perturbando assim o sono dos moradores que ficam aos arredores e principalmente causando danos aos bebês, idosos e autistas, sem contar os animais comercializados que encontram-se dentro da loja e estão sendo submetidos ao barulho com muito mais intensidade e perturbação. NÃO dá mais para aceitar isso!!! Cadê a empresa administradora de segurança da loja?