Fonte Rocha Branca

Sou revendedor de água, retiro diretamente na rocha branca no Embu das artes, ultimamente meus clientes estão devolvendo a água porq está vindo com lodo, fiz o teste, abri alguns galões e realmente vi que é verdade, já fiz várias reclamações e ninguém resolve, infelizmente vou trocar o fornecedor.

Tem uma mulher chamada Mirela que fica na parte financeiraGosta de dar em cima dos freteirosJá pequei conversar dela pela ZAP da empresa falando com meu marido querendo conversar pessoalmente infernizando nós querendo mandar música pra ele tenho provas já postei uma conversa aqui um vídeo. tomem cuidado

a 6 anos so tomo essa água, é a UNICA c reserva florestal sobre a fonte, e qdo vi o envase é nivel europeu.

Recebi 3 galões, todos com aguá que estava com gosto péssimo de plástico. Liguei, reclamei, me disseram que teve um problema com o fabricante de galões e recebi uma nova remessa mas TODOS denovo com o mesmo gosto de plástico. Finalmente recebi galões com gosto normal mas na semana seguinte voltaram os galões contaminados. Ou seja, ao invés de fazer um recall de todos contaminados estão tentando vender para clientes TROUXAS que não percebem. FALTA DE VERGONHA.

Pessoal super educadosLocal limpoAtendimento rápido e fácil.

Fujam dessa água.Horrível.Colocam salitre na água.A água dá sede.Ministério da Saúde tem que ser chamado pra inspecionar o manuseio dessa água.

O tratamento que recebemos durante a aquisição de um produto pode dizer muito sobre a qualidade e procedência do mesmo. Nesse caso, levando em conta o péssimo serviço de atendimento ao consumidor peque que a Rocha Branca oferece, eu diria, que ela foi o pior serviço de compra de galões de água que conheci.O SAC deles, simplesmente, não existe, embora tenha um telefone na etiqueta do galão, qdo vc liga para falar com alguém, atende uma moça muito mal informada que mal parece saber o que está fazendo ali. Para completar o app é uma droga, vc não consegue efetuar o pagamento e qdo espera pra pagar ao receber, o entregador apressado foge sem lhe dar ouvidos. Ou seja, parece mal se importar se vc vai pagar ou não pelo serviço.Pelo whatsapp, raramente aparece alguém para prestar atendimento, e qdo aparece, lhe atende de forma monossilábica, sem demonstrar nenhum interesse em obter suas informações para registrar a compra. Vc literalmente, se sente um peso na vida do atendente.Eu só queria comprar e pagar minha água, mas vcs tratam as pessoas com um descaso que parecem estar prestando um favor a nós.

A água é leve, sem sabor. Mas o serviço de pagamento via cartão de crédito não funciona, fica solicitando para reiniciar o preenchimento, muito ruim. Realizei contato telefônico para sugerir revisão do problema que irá acarretar a perda de bons clientes, mas a atendente não deu importância à informação, solicitando que eu telefonasse em outros números. Dessa forma, deixo a público minha insatisfação com o setor comercial da Rocha Branca

Péssima qualidade. Comprei 3 galões de 20 litros de um distribuidor de Santo André e os 3 vieram com resíduos sólidos de cor escura que ficavam no fundo. Tinha também um resíduo mais fino parecido com terra. A água ficava turva ao balançar o galão.

Comprei um água de um revendedor onde o galão vei com adesivo de outro colado galão muito sujo parece que do jeito que chega eles enche e devolve não compro mais dessa fonte