Toldos Alterosa

Atendimento péssimo dês do 18/11/20 estou tentando resolver alguns problemas de vasamento e nada fica só emburrado com a Barrigada e nada e feito mais de um mes para resolver um problema fácil, e muito pouco caso com cliente, Estou 100% arrependido de ter contrato os serviços desta empresa. Juizado de pequenas causas nele, estão me dando prejuízo no gesso, coifa, fogão, armário pois água está entregando no telhado e escorrendo dentro da coisa caindo no fogão etc.

Produto mto bom e aparência maravilhosa. Equipe mto atenciosa, educada e competente. O vendedor foi super em tudo. Pecou apenas ao estimar o tempo de duração da obra. Prefiro que errem dando um prazo maior e terminem antes, do que dizer que vai terminar rápido e ultrapassar o estimado. Apesar disso super indico!!

Fiquei muito satisfeita com a Empresa e os serviços, e os funcionários são todos atenciosos e fazem um excelente trabalho. Indico a Toldos Alterosa.

Atendimento rápido e produtos de qualidade, sou cliente da Daniela há anos!!

Profissionais dedicados, atenciosos, ótimo prazo de entrega e produtos de excelente qualidade! Muito feliz com os meus toldos!

Por conhecer essa empresa há anos (mais de 20 anos), resolvi cotar minha cortina para a minha área de serviço com ela. Fiz o primeiro contato com eles pelo WhatsApp em meados de março deste ano e responderam que o vendedor me contataria e nada de contato até junho. Já em junho, fiz novo contato quando me responderam que um vendedor me retornaria assim como, dessa vez, foi realmente feito.Fechada a aquisição com pagamento de metade do valor no momento da assinatura da proposta e a segunda metade na entrega como também foi feito.Durante a instalação, já percebi que não ficaria legal. Parafusos instaladas enjambrados e barriga na cortina.Pelo tempo de e existência da empresa, esperava qualidade melhor.

Decepcionado com a empresa. Fiz o toldo com eles e ficou péssimo. Está vazando água da chuva dentro da loja. Já pedimos para consertar. Vieram consertar e ficou do mesmo jeito até pior. Vamos ter que acionar na justiça ou procon, por que estamos com prejuízo.

Excelente atendimento desde o representante Zaka.

Contratei a empresa para trocar o telhado da minha cobertura, pensando na qualidade e seriedade da mesma. Fui muito bem atendida pelo Sr. Zaka Cavalcanti e o diretor Gustavo. infelizmerne retiraram a cobertura e deeriam recolocar oua no mesmo dia. Não veiram e fiquei cerca de 6 dias com minha casa descoberta e alagando com a chuva. Tentie falar com a dona da empresa sobre minha situação desesperadora e nada.Empatia zero; compreensão nula. Finalmente terminaram a obra após quase uma semana de atarso, mais uma vez com a ajuda do Sr. Zaka Cavalcanti. Passei quase 10 dias com minha casa virada decabeça para baixo, meus compromissos profissionias (sou médica) truncados e a empresa nem se mexeu. Infelizmente ontem , após uma chuva fraca constatei vazamento em tres locais distintos. Passei mais uma noite em claro combatento goteiras e pequenos alagamentos. Continuo até agora esperando resposta, pois não há ninguem disponível para identificar e corrigir o problema. Hoje vai chover novamene e provavelmente os estragos serão maiores, mas me disseram que só amanhã virão. Desnecessário dizer que paguei regiamente pelo serviço. Não recebi qualquer desconto por todo o transtorno ocasionado pela empresa, exceto um sinto muito" de um supervisor. Obviamente que o stress a e as noites insones não tem preço."