BANCO DO BRASIL - AFONSO PENA - Agência 48

A agência está em um ponto muito bom. O atendimento e a estrutura, em um modo geral, são bons. Só costuma ser muito cheia. Isso por conta de estar bem no Centro da cidade e, também, pelo fechamento da outra agência que ficava próxima dalí.

Precisei de serviços bancários do Banco do Brasil só disponíveis na agência da Av. Afonso Pena em Campo Grande MS. Precisava agendar horário com um setor técnico via telefones (67) 4003-3001. Aguardei 6 min na primeira tentativa e ninguém atendeu. Posteriormente tentei novamente e aguardei 26 min e também nada.Encontrei outro número: (67) 3389-1100. Realizei 36 (trinta e seis) tentativas e também nada.Que péssimo serviço prestado por este banco que propagandeia eficiência e respeito aos cidadãos.Nota ZERO acrescida de minha decepção e revolta por esta empresa que mensalmente surrupia centenas de Reais da minha conta na forma de taxas de serviços.

Com certeza a pior agência de bancos de Campo Grande/MS. Os ''gerentes'' dos setores devem ser treinados por funcionários, pois eles são bem mais educados do que os superiores. E ainda tem um que deve ser ''gerente'' do setor caixa, um cara de péssimo humor e mau caráter, ignorante e ainda por cima da prioridade de atender os ''amigos mais próximos''. Estou dando uma estrela porque não consigo dar menos. Espero não ter que voltar jamais neste lugar e vou fazer o possível para afastar os que eu conheço e frequenta.

O atendimento no Banco do Brasil hoje em dia deixa a desejar. É todo feito por via eletrônica e muito ineficiente. Já fiquei sem socorro do seguro quando meu carro teve uma pane elétrica, hoje também fiquei sem resposta em assunto demonstrativo. Não se tem resposta conveniente, dizem que vão chamar um atendente mas não o fazem e reiniciam a conversa de máquina a cada vez.Uma pena. Era um banco bom.

Agência com péssimo atendimento, muito demorado, tem pessoas aguardando mais de duas horas. Não tem gerência.

Já tive decepções com o Banco do Brasil. Uma delas se refere a um processo de financiamento imobiliário cuja avaliação, por parte de um credenciado junto ao BB, deixou a desejar do ponto de vista técnico, inclusive na minha opinião, não foram observados os critérios de avaliação de imóveis previstos pela ABNT, o que feriu o Código de Defesa do Consumidor.Acrescento que desembolsei 2.500 reais descontado de minha conta por uma avaliação convalidada pelo BB. Não entendo como a instituição BB não tem critérios ao contratar um profissional sem a qualificação necessária para fazer avaliações de imóveis. Aliás a desqualificação do credenciado do BB é tanta, que o cidadão confunde conceitos previstos na Norma pertinente.

Aqui na fila a mais e 2 horas, com essa senha ridícula na mão. 500 clientes pra 6 caixas…. Um absurdo!!!!! E ainda devo ficar mais 1 hora facilmente….

Quando te atenderem nao vai ter muito problema, mas se prepara para esperar umas duas horas de cadeira para ser atendido, se puder va em outro Banco.

Péssimo atendimento. Não adianta se você chega cedo para sanar seus problemas bancários, os atendentes chegam depois e ficam parados vários minutos sem chamar. Falta de respeito. Pelo que vi nos comentários só tem reclamação e nada do banco encontrar uma solução?