FrigoCenter

Péssimos entregadores! Fazem pouco caso do cliente e são mal educados.

Sem comprometimento com atendimento e descaso com satisfação, resumem bem minha experiência.1 - Mantenho atendimento com o Vendedor X ...dia 30/09 quando eu entrei em contato com meu vendedor pra fazer pedido de mercadorias que eu precisava pra trabalhar, o mesmo me informou que eu não mais fazia parte da carteira dele.obs1 - nunca recebi um comunicado, aviso ou o representante que em tese passou a ser responsavel pelo meu atendimento fez contato comigo.No mesmo dia a Samira tirá meu pedido, pois o PAULO SE QUER ATENDIA MINHAS LIGAÇÃO ...Abri uma solicitação a empresa, apontando o desconforto sobre a troca de atendimento.Ontem dia 04/11/2021, faço contato novamente com o meu vendedor pra saber se tal situação estava resolvida. Pois mais de um mês depois , continuava sem se quer receber uma comunicação da pessoa a qual eu fazia parte da pasta. ENTÃO SIM DENTRO DA MINHA EXPERIENCIA PROFISSIONAL DENTRO DA AREA EM QUESTÃO, QUALIFICO ISSO COMO POSTURA DE TIRADOR DE PEDIDO E NAO DE VENDEDOR!Fico de fato estarrecida com a postura da empresa, MAS COMO POR SORTE O MERCADO É GRANDE E CONCORRENTES NÃO FALTAM ...Sem mercadoria não fico e foi muito bom saber que pra politica da empresa, pouco importa o atendimento e a manutenção de sua carteira.Deixo aqui o relato, pois todos os comerciantes geralmente tendem a buscar bons parceiros comerciais (fornecedores) o que pra mim ficou claro que não é como podemos qualificar.

Fiz meu primeiro pedido de pão da bread maker pedido veio faltando 1 cx e eu precisava pra fechar a semana eles não quiseram me enviar a caixa faltando sendo q o erros era deles por causa do pedido mínimo

Além de cobrarem a mais pela descarga, pois tiveram que movimentar alguns palets, o chefe que chama o motora exige dinheiro pra não enrolar na descarga

Excelente fui muito bem atendida almocei no restaurante comida gostosa

Acho que falta treinamento para entregadores da empresa sei que não são todos mas também sei que a empresa tem como saber os que não estão tratando os clientes com no mínimo educaçãoA empresa em si muito boa

Ótima empresa.

Nao merecem nenhuma estrela, uma empresa sem compromisso com as entregas.Foi esclarecido pelo vendedor, o motivo que excesso de mercadorias para entregar em outros compradores impediu que fosse reizala a minha entrega, e isso eu sou fiquei sabendo, pois já tinha se passado 19hs e não tinha tido nenhuma resposta do entregador, dizendo que a ordem era voltar para a base, e todas as outras entregas seriam feitas no sábado ( esse dia era uma quinta-feira) agora a pergunta que não quer calar, sou um comprador diferente, para não estar incluso nas listas das entregas do dia? Meu pedido é menos importante que os outros? Detalhe, minha entrega foi feita dois dias depois do previsto, perdendo venda de quinta e sexta-feira, e a data do pagamento da minha fatura continuou o mesmo, pois é, não tive entrega, não vendi, e tive que pagar sem nenhuma extensão de prazo.Enfim, o novo episódio ocorreu hoje03/03/22, meu pedido veio incompleto e não tive a garantia da reposição, a solução dada foi de, compra alguma coisinha " para não correr o risco

Ruin,fiz um pedido pelo televendas e fui informado q teria q abrir cadastro, enviei os documentos e até o dia seguinte nenhuma resposta, então entrei em contato pra vê se o pedido estava confirmado, disseram q o setor iria liberar nesse dia,Hj já tem 1 semana q fiz o pedido e não tive nenhuma resposta se o pedido vem ou não, isso pq eu pedi para pagar na hora, sem prazos.

Péssima logística, tanto na entrega quanto na cobrança.Estou com a loja em funcionamento e sem os insumos básicos, pois até agora a entrega não chegou.Fora a péssima logística de cobrança do valor final.