CLIDAE

Entendo que seja uma clínica Para Todos, porém para se ter um desconto nos exames, tem que ser pago em dinheiro, em espécie. Um absurdo, tive que ir até o Pão de Açúcar a pé, para poder sacar o valor, e sem contar que quando você paga eles não tem troco!! Imagina uma pessoa que vem de ônibus, sozinha, com alguma deficiência motora, não é avisada na hora de marcação do exame e não tem condições de ir sacar o dinheiro? Outra coisa, quando entra para fazer o exame aguardando na sala de espera as funcionários ficam na maior fofoca, falando da vida pessoal, palavrões, etc… como se estivesse em um boteco! Banheiro muito sujo, nojento! Espero que pelo menos valha a pena os exames, que sejam bem feitos!!

A atendente espanta clientes. Ao telefone avisou que precisava de 4 a 5 dias para autorizar exame de raio x junto ao convênio quando todas as outras clínicas pegam a autorização na hora. O resultado foi que busquei outra clinica e recebi o atendimento imediatamente.

É pra quem tem bastante tempo disponível. A clínica é bem cheia.Liquei com antecedência falaram que teria disponível o horário de 9h e 10h escolhi o horário das 9hs, pois tinha compromisso às 13h, cheguei às 7hs para não ter risco de atrasar, mais infelizmente fui atendida depois das 10hs o resultado foi ficar pronto só depois de meio-dia.Tive que desmarcar os compromissos da tarde.Então vá sem pressa. ☺️E o atendimento é bem frio e sem empatia alguma.Não indico.

Está cada dia pior, hoje 28/06/2023 tem apenas dois rapazes no atendimento porém só um chama, espero há quase uma hora para o primeiro chamado (senha), ambiente insalubre, banheiro sujo, ar condicionado não funciona, o sol bate na vidraça e todos ficam cozinhando, ainda diferenciam pgtos em espécie, pix, débito e crédito e é tudo muito caro. Quando o exame precisa ser marcado de nada adianta, porque é por ordem de chegada e que de nada adianta. Se puderem procurem outro lugar para fazerem seus exames. Pena que não tem zero na avaliação.

Experiência horrível! Minha mãe foi fazer uma colonoscopia, a trataram feito bicho, desde a chegada até o pós exame. Minha mãe entrou pra fazer o exame, a levaram e sedaram ( que você paga a mais pra ser sedada e fazer o exame), me chamaram pra pagar a mais na retirada do pólipo e biópsia, quando terminaram o exame me chamaram pra acompanhá-la. Veio ela de uma poltrona, que a recuperação do exame eles colocam a pessoa numa poltrona, as colaboradoras da Clidae segurando ela é a levaram pra um banheiro sujo pra que eu a vestisse e viéssemos embora. Minha mãe sentindo fortes dores abdominais, branca, não conseguia ficar em pé, elas me deixaram só com ela nesse banheiro porco.Ora, como uma pessoa que faz um exame dessa complexidade não tem direito a se recuperar em uma cama pelo menos?Questionei a colaboradora e ela me disse que não tinham estrutura pra ter sala de recuperação. Se não tem estrutura, porque realiza esse tipo de exame? Não tem cabimento uma coisa dessas. Se um paciente passa mal, sabe-se que anestesia, sedativos tem efeitos adversos, reação e como eles lidariam?Vieram me dizer que tem carrinho de parada. E como fariam? Pq a equipe da recepção até atendimento médico é de um total despreparo, falta de humanidade sem igual.De que adianta ter preços abaixo do mercado, que ainda sim, a colonoscopia tem um valor elevado lá, e não ter valores pra lidar com a vida das pessoas?Entrei em contato pelo Instagram, comentei na postagem do Instagram sobre colonoscopia, resultado: me bloquearam.Palmas pra educação, profissionalismo, empatia, respeito que aí não existe!

Ambiente desconfortável e alguns funcionários parece que trabalham com mal gosto, tempo de espera é muito longo, paciente que vem já em jejum, sem água, comida, aí vem pra clínica e fica horas esperando ser chamados. É o tal barato que sai caro.

Fui pela primeira e sinceramente não gostei. Levei minha filha para fazer USG e informaram que é por ordem de chegada. Deveria ser horários agendados, pois fica muito cheio (visto que são realizados diversos exames nesta clínica), então havia muitas pessoas em pé no lado de fora.Outro motivo que USG deveria ter horário marcado é pq na recepção elas te pedem para estar com a bexiga cheia no momento do exame.. mas COMO vc vai ficar com bexiga cheia segurando se ainda nem sabe quando será atendido????Fiquei esperando 1H30 para ser atendida. E o resultado ia DEMORAR mais 40 minutos para sair.. sendo que em outras clínicas saem imediatamente. Total falta de respeito com os pacientes.E para piorar a situação, o banheiro feminino estava tão fedorento ( igual de boteco) , inclusive passei na recepção e informei as meninas para alguém limpar. Pois a clínica não é gratuita, se os PACIENTES PAGAM pelo serviço prestado, deve pelo menos ter LIMPEZA no local.... não recomendo!

Tempo de espera absurdamente demorado. Minha esposa depois de praticamente duas horas de aguardo só para pegar o resultado de uma ecografia, quando ela foi cobrar pela segunda vez, que os funcionários foram levar ainda para a médica laudar o exame. Ao total de espera entre ser atendido, fazer exame e pegar resultado, cinco horas de espera. Péssimo atendimento e gestão. Não recomendo de jeito nenhum

Tinha boas referências, mas hoje fui fazer uma ecografia gestacional e como gestante tem prioridade, simplesmente passaram todo mundo na minha frente, cheguei no local era 09:00 estou até agora às 11:26 e ainda não chamaram para o exame.Decepcionada!

Horrível! Quando vierem fazer algum exame venham com o dia livre e muitas horas antes do informado. Péssimo! Apenas um médico para fazer os exames e atender os pacientes. O que já era esperado de demorar, demora o dobre. Aff