Poloar Ar condicionado

Absurdamente Péssima. Não comprem.Te tratam bem apenas para vender. Quando o problema aparece, te enrolam eternamente. É a maior dor de cabeça, a maior frustração, a maior decepção.Te tratam como um nada".O ar condicionado que comprei apresentou defeito

Péssimo, se pudesse eu daria zero. Atendentes mal educadas e sem instrução. Comprarei em outra loja. Não sei como está funcionando pois não tem nenhum profissionalismo. Triste e decepcionada.

Meu pai comprou um ar condicionado deles em Setembro de 2020, o produto veio com defeito, depois de diversos contatos, funcionários constatando defeito, pedido de peça de reposição, verificação de que o ar teria que ser trocado, dificuldade de falar com a loja, marcaram diversos prazos e descumpriram, disseram que iriam trocar o ar condicionador e até hoje, final de Fevereiro de 2021, no calor de Ribeirão Preto, continuamos sem ar. Fujam dessa empresa e da Midea.

Eu e meu marido compramos um ar condicionado, top de linha da LG. Foi entregue antes do previsto, porém foi deixado na portaria. Achamos um absurdo e o responsável regional Anderson alegou ser culpa da transportadora, Rodonaves.Gostamos do aparelho e resolvemos comprar mais 3 ares condicionados, que erro!Foi agendada a instalação e a entrega ficou combinada que seria na loja, para evitar o problema anterior.Mas, dessa vez, eles conseguiram piorar... pois é, foi pior e muito estressante!Os instaladores chegaram sem as máquinas. As máquinas ainda não tinham sido entregues pela transportadora.Precisamos atrasar os nossos compromissos para a instalação em 2 dias (tarde -14h e das 8h:40m ao meio dia do dia seguinte)!Vc investe um valor altíssimo no produto e a empresa não te dá um pós venda de qualidade, o problema é de quem comprar e vc que se vire!Se vc procura falta de responsabilidade, irresponsabilidade e acha que tem paciência e estômago (pq perderá a paciência e ficará com dor de estômago), procure a Poloar! Não sabem antever e lidar com problemas e são totalmente dependentes da transportadora #Rodonaves - quem faz a festa em cima dessa empresa! (dizem, né?)Os responsáveis" regionais

No mês 03/2020 comprei 6 ar condicionados, pedido 776000 instalei com um profissional independente no segundo semestre, todos os equipamentos vem apresentando problema, hora liga hora não liga, (Não é controle, quente / frio), tentei contato com a vendedora Milena que informou que não poderia dar garantia do produto porque não foi instalado com eles, péssimo atendimento, ou seja, venda casada, não existe isso. Estou bastante decepcionado com a postura antiprofissional dessa empresa POLOAR, está muito claro que existe um problema de fabricação ou no lote.

Atendimento muito profissional. Conhecimento técnico, pontualidade, organização, gentileza e eficiência, tudo excelente. Parabéns! Já estamos contratando nossos serviços!

Sempre muito bem atendido e preço à vista imbatível, vendedora Isabela sempre cordial e impecável no atendimento, recomendo!

Fiz aquisição de 04 aparelhos (inverter) nesta empresa “Polo Ar”, visando as boas praticas fechei tb a instalação dos aparelhos com a msm ( Justamente para evitar problemas com garantia ). Hoje, 01.10.21 estou com problema em 01 aparelho (não gela e não ventila ), em contato com a empresa a msm disse q para verificação do aparelho ( q está em garantia ) eu teria q arcar com um custo de 180 reias, e mais, caso essa visita não fosse feita pela empresa que a garantia seria perdia. Enfim, vou procurar alguma empresa que seja confiável, que atenda os clientes de forma correta e mais que seja transparente em suas vendas

Atendimento PÉSSIMO, não consegue falar por telefone, pelo whats demora uma vida pra responder e quando responde da resposta incompleta, vc não consegue acompanhar o rastreamento do seu produto. Enfim, atendimento horroroso. Quando eu receber o produto eu aviso se entregaram dentro do prazo ou não, pq eu não sei nem aonde está o ar que eu comprei, ainda estão dentro do prazo e espero que chegue dentro desse prazo. Mas a reclamação é sobre o atendimento que é PÉSSIIIMOOO!!!!

Péssimo atendimento (pela vendedora Isabela). Não estão precisando vender, porque estão dispensando clientes.... Fui pessoalmente mas isso não importou. Tem quase dois meses que não me deram mais resposta. Enfim, estou vendo com outras lojas.