Ragazzo!

Muito satisfeita com TD atenção respeito e disposição de TD equipe .. precisamos de um em SC .. já tô doida pra voltar

Péssimo se quiser comer cardápio do kr minha vó uma senhora de quase 80 anos foi comer não conseguiu porque não tem celular

A ideia do fast food é ter a comida em tempo rápido, nesse lugar não existe isso.Vendo meu horário de almoço passar, fui questionar se estava pronto, pediram mais tempo (que eu não tinha) e eu pedi pra cancelar.A menina entrou pra cozinha e só voltou com o pedido, mesmo eu pedindo pra cancelar.O pedido foi entregue tão de má vontade que eu fiquei com medo de comer.

Sempre tento dá uma chance pro Ragazzo, mas sempre que vou me decepciono com algo, é sempre um prato que vem gelado, um prato que veio errado, um atendimento ruim, um pedido que veio ruim e fora do ponto, mas confesso que agora esse novo Ragazzo, parece que começaram a melhorar

Meu pedido foi de 1 Crock Chicken Strips, 10 mini coxinhas (que vinha 20 por R$ 14,90), 2 cocas, 1 suco, 1 antepasto e um pene a bolonhesa.Fui informado que não tinha o Crock Chickenn Strips, sendo que o cliente da mesa ao lado estava comendo um. Questionei a atendente e ela informou que era o últomo. Substituí então pelo Croqueta de Milho e Bacon.... Vieram as bebidas, o penne, o antepasto e a croqueta demorou cerca de 30 minutos. Por fim, um rapaz da cozinha veio e disse que o molho de bacon havia acabado (já queria cancelar tudo aí, pois já era o segundo item que não tinha em horário de jantar), mas me ofereceu uma cobertura de cheddar. Aceitei para não criar caso. Comemos e a mesa esvaziou, já deduzia que haviam esquecido de minhas mini coxinhas. Por fim a atendente limpou a mesa e perguntou se estavámos satisfeitos. Pedi a conta e informei que não tinha vindo as mini coxinhas. Ela argumentou para eu esperar mais um pouco ou levar para viagem. Disse a ela que a experiência tinha sido horrível (Assim como já tinha sido na loja do Shopping Taboão há tempos atrás) e que gostaria apenas pagar de ir embora e terminar de jantar em outro lugar. Pedi para falar com o gerente, Moíses que estava vestido de branco no salão vazio, para efetuar a reclamação. Ele, mesmo sem fazer nada, não veio e quem apareceu foi o Fernando, um outro atendente se identificando como responsável. Ou seja, sequer o gerente deu importância para me atender e ouvir uma reclamação que dei educadamente. Sem alternativa, reclamei para o Fernando enquanto o Moíses observava à distância. Questionei porque o gerente não havia vinto e me informaram que ele estava alí, mas era horário do Fernando atender às reclamações, que era como se fosse que o Moises estivesse na loja, mas fora do seu horário (Que explicação), e o Fernando me informou que estava sem os produtos e que o caminhão estava para chegar. Acreditem!!!! Eu disse que o atendimento da garçonete tinha sido bom, mas que ela não poderia ser penalizada por uma falta de organização logística que já era padrão de uma rede, ainda mais no horário de jantar e com clientes com crianças. Sem alternativa, gastei quase R$ 100 reais e não fui atendido à contento.Por fim, nem a qualidade e disponibilidade dos produtos (3 itens), não me atenderam. O atendimento também foi péssimo, pois esqueceram de me enviar um produto que pedi e que ia ser cobrado, o gerente se negou a atender minha reclamação, mesmo resenhando pelo salão vazio (havia cerca de 4 mesas ocupadas) e o Ragazzo e de tabela o Habib´s se tornaram lugares que definitivamente eu não piso mais, dada tamanho amadorismo, desorganização e falta de interesse em atender e escutar o cliente que nem digo insatisfeito"

Batata veio nadado no óleo, e a porção mal deu pra uma pessoa. Sucos não veio coado, cheio de bagaço de limão. Única coisa boa foi o atendimento do garçom, muito gentil, e as coxinhas.

Pedi espaguete com polpetoni com molho ao sugo. Para minha surpresa veio essa massa aí na foto. Incomível, mole com um molho transparente parecia água. Pedi para trocar e me trazer ao molho sugo, e eles trouxeram de novo do mesmo jeito. Ou seja, não se importaram de um cliente sair insatisfeito. Reclamei com uma atendente e ela concordou comigo e falou: o macarrão do polpetoni é horrível mesmo. Enfim, experiência horrível. Se qrem opiniões qdo for no Ragazzo, comam coxinhas, mas não peçam massa pq ela não sabem fazer massas, só sabem cobrar pq são caras.

Atendimento bom,pedi uma torta musse de chocolate, Muito saborosa.Apesar de ter demorado pra chegar até a mesa.Mas a experiência ruim foi a pizza.Muito boa,massa crocante,MAS a forma de servi-la,muito fora de padrão.Primeiro que veio em cima de uma tábua,sem tampa.A massa levemente quente,MAS a mussarela totalmente fria.

péssimo, demorado, oferecem o couvert sem explicar nada e no final cobram um valor que não corresponde com o mesmo (5 bolacha murcha, 4 molhos" sendo dois apimentados

Péssimo pela segunda vez, sempre traz o pedido errado, cobra errado na malandragem, pega pedidos devolvidos jogam no óleo novamente e passa para outro clientes as coxinhas, fora os uniformes do pessoal da cozinha TD sujo, gerente da noite péssimo atendentes péssimas uma preguiça, vou relatar isso no reclame aqui tbm, gente quem teve problemas não deixe de avaliar, somos consumidores e estamos pagando não Deca nada passa.