In Buzios

Comprei pelo decolar um Transfer de 2:50 e demorou 8hsBizarro, foram 4hs de espera no aeroporto… sendo que eles já sabiam da hora de chegada do meu vooNa volta fiquei com medo de perder meu voo e contratei um particular por foraA empresa se recusou a devolver o valor do trajeto de volta que não fizEmbolsaram meu dinheiro

Reservei um tranfer saindo do aeroporto de santos Dumont com destino a Búzios e me assustei com a falta de organização e compromisso da In Búzios. O transfer atrasou mais de 2 horas. Comunicação inefetiva, descaso com os cliente. Paguei caro por um serviço de baixa qualidade. Caso precise ir para Búzios do Rio de janeiro, vá de ônibus ou procure um outra empresa.

Empresa completamente desrespeitosa com o cliente , vende viagens por app sem respeitar as políticas do APP , tratamento com o cliente extremamente sem educação. Gera taxas sem aviso prévio , cancelam em menos de 24h da viagem , acham que você tem obrigação de fazer o que eles querem independente da legislação . Até ameaçar tirar o passageiro do ônibus em meio ao trajeto fizeram pois queriam cobrar uma táxa extra não informada pelo site blablacar . Nunca fui tão desrespeitada por uma empresa .

Então, quanto aos guias foram extremamente educados e solícitos tanto no transfer como no passeio para Arraial do Cabo, os horários dentro do normal, o problema foi que ficaram cobrando um transfer que eu já tinha pago, paguei de duas maneiras: pix e cartão de crédito e com certeza alguém administrativo não creditou. Uma empresa séria e comprometida com o bem estar do cliente não pode ter essas falhas.

Comprei um transfer pelo decolar dessa empresa, e lá está outro nome BRASIL VACATION TAVEL. Esperei mais de 4h no aeroporto, depois pegamos uma van que parou no caminho perdendo tempo, tive que passar para outro transporte ainda, levando mais 4h. Tempo que seria percorrido em torno de 2h.Não quiseram devolver o valor da volta, alegando que teria que ser feito antes de 48h da viagem. Pedi para mudar para um transfer privativo e um dia antes me avisaram que não tinha essa possibilidade. Perdi o primeiro dia de viagem e o valor correspondente ao transfer para duas pessoas.

Um dia inesquecível. Mesmo sendo a terceira vez em Búzios, valeu a experiência do passeio com a In Búzios. Destaque para o atendimento dos profissionais - Guia: Nai/ Motorista: Diamantino / Fotógrafo: Cesar. No primeiro momento já nos surpreendeu a organização e presteza da empresa que, ao fazer o translado RJ x Búzios, aceitaram alterar a data de um pacote que já havíamos fechado antecipadamente.Fechamos o pacote de fotos com o Cesar, algo que sempre havíamos pensado ser desnecessário em outros passeios. DICA: fechem o pacote, pois as fotos ficaram lindas e tornaram nossa viagem ainda melhor. Vale o investimento, sem dúvidas. A Nai nos ajudou muito, pois foi a primeira viagem com nossa bebê, e estávamos em um mundo novo".Sobre o barco

Boa tarde! A minha experiência com a In Búzios foi desastrosa. Marcamos para fazer um transfer para Ilha Grande, Angra, chegamos no aeroporto Stos Dumond as 6:50 para sairmos com a empresa até às 7:30. Tentamos fazer contato com a mesma qd chegamos, e um funcionário nos falava que teria uma pessoa indo ao nosso encontro, mas que estava preso no trânsito. Apareceu um funcionário da CVC, nós falou que não existia o horário que estávamos esperando e que só teriam caro para a Angra 5 horas depois do horário marcado. Conseguimos contato com a agência que contratamos e nos foi falado que um funcionário não havia colocado nossos nomes na viagem. Fomos remanejados para a empresa Sander que enviou um motorista com um carro sem condições de estar rodando, pois desligava o motor a todo momento apresentando alguns defeitos , e com um motorista que falava ao celular constantemente, esbravejando com um outro motorista para que esperasse ele para nos embarcar nesta van, no meio da Avenida Brasil e nos levar a Angra. No meio do caminho fomos parados pela polícia , pois o motorista passou pela blits falando ao celular. Com muito custo conseguimos chegar até a Van que nós levou a Conceição de Acarai para seguirmos para Ilha Grande . Conseguimos chegar ao nosso destino 9 horas depois de desembarcarmos no Rio. Lamentável a falta de profissionalismo desta empresa. Pela experiência que tivemos,não recomendamos essa empresa para ninguém.

Muitooo ruimmm… não recomendo estragaram uma viagem programada há meses, primeiro foi a saída do aeroporto para arraial do cabo, disseram que sairiam entre 8 a 8:30, só foi sair às 11h mandaram um ônibus que levou até uma parte do caminho depois embarcaram a gente em uma van que quebrou, só cheguei em arraial as 15..

Galera dando hate aí nos comentários nem pra ser sensato é, não vão por esses comentários.Marquei transfer e passeio buziano com a empresa e a todo tempo haviam pessoas para me atender, todos falavam 3 idiomas (pt, espanhol e inglês) e me buscaram e deixaram na frente do meu hotel.Excelente experiência e organização da empresa tornaram todo o passeio maravilhoso.Não deem ouvidos aos haters.A empresa é boa sim e organizada, basta vc buscar a informação, no meu caso nem isso eu precisei, a todo tempo todo roteiro e planejamento foi avisado.