Ortoclinica Clínica de Ortopedia

MAIS DE 3 HORAS ESPERANDO !!!!!!SÓ FOI FEITO ATENDIMENTO APÓS RECLAMAR E ESPERAR RESOLUÇÃO EM PÉ NA RECEPÇÃO !NÃO SENDO SUFICIENTE , DEPOIS DO ATENDEMENTO, O MEDICO DR FILIPE LIMA PEDE MAIS RX E DIZ QUE SERÁ PRIORIDADE, QUE SAINDO DO CONSULTÓRIO IRÁ LOGO PARA O RX , POIS O PRÓPRIO DR ESTARÁ ESPERANDO POR ELE NA SALA E EIS QUE MAIS 4 PESSOAS SÃO CHAMADAS EM VEZ DO PACIENTE QUE ERA A PRIORIDADE !!!ABSURDO E MAIS ABSURDO É O NOME DESSA CLINICA !!!!NÃO RECOMENDO !!!!ATENDIMENTO ZERO ESTRELAS !!!!

Equipe médica é muito boa, porém a recepção é ruim, se vc precisar ligar... esqueça. Já teve ocasião em que liguei literalmente 9 vezes seguidas e não fui atendido.

Equipe de atendimento muito eficiente e ágio.

Para os médicos 5 estrelas, mas para a recepção, nenhuma. Os médicos são excelentes, falando com propriedade de Dr Gabriel e Leonardo, dos quais eu, avó e filha somos pacientes. Mas a recepção é simplesmente sem o mínimo trato com o público. Grossas, sem empatia e presteza. Precisam melhorar muito para estarem recebendo os pacientes de médicos tão bons. A clínica ainda exige o uso da máscara, coisa que muitos lugares já dispensaram e nos pega de surpresa. Ao chegar com minha avó de 98 anos fui impedida de entrar por não estar de máscara e ela queria que eu fosse comprar. Por sorte Dr Leonardo saiu da clínica e falei com ele, que com muita educação disse que eu jamais deixaria de entrar e que na recepção havia máscara para quem não traz. Pois bem, me deram. Mas no meio desse lá e cá existe o estresse desnecessário que você precisa passar. Ao entrar, outra paciente reclamando da mesma situação. Enfim, não têm a mínima habilidade para abordar o paciente, deixam você lá fora mesmo, sem destrancar a porta e você com cara de besta. Infelizmente tenho que aturar, pois minha finalidade é outra. Mas é extremamente chato nos deparar com essas coisas.

Péssimo!Mais de 2 horas de espera para uma consulta, falta de respeito com o paciente… Voce marcar 15:40, chegar as 15:20 e ser atendida as 18 horas.Melhor que o método seja por ordem de chegada, mais justo e menos desrespeitoso. Não indico!

Péssimo atendimento de quem trabalha no whatsapp. Mesmo solicitando marcação, não fazem e pagam de doido.

Estou na quarta passagem pela Ortoclínica, fazendo fisioterapia e recomendo o estabelecimento para qualquer pessoa que necessite do tipo de atendimento.O excelente nível das profissionais desde a recepção (Andreia), Hosana(SG) até às responsáveis pela físio/manhã (Natália, Denny e as demais), fazem com que o clima seja o mais acolhedor possível.Elas nos proporcionam a sensação de bem estar ao qual precisamos, para quem busca se livrar das dores e nos passam confiança suficiente para acreditar e ir buscar os resultados que esperamos no tratamento.Local de fácil acesso, ótima localização, ambiente confortável e extremamente limpo.*TESTADO, APROVADO E RECOMENDADO⭐⭐⭐⭐⭐

Clinica maravilhosa. Fui atendida pelo De Jose María de Carvalho. Super indico. Muito atencioso com o paciente. Parabéns!

A clínica possui uma ótima estrutura, uma equipe médica de excelência, porém a recepção deixa muito a desejar. Estive na data de hoje, as 12:55, nesse estabelecimento para pegar uma solicitação de fisioterapia (já solicitada previamente ao meu médico) e fui destratado pela secretária. A mesma foi grosseira no seu tom de voz e nas palavras usadas, me constrangendo na frete de todos que ali estavam e presenciaram tal situação. Mesmo eu mostrando a mensagem de WhatsApp, que enviei para o Dr Cléber solicitando a guia, a mesma disse “se eu falei que não é não …. Então é não “. É simplesmente encerrou o assunto. Isso é uma coisa muito chata e que faz a pessoa pensar duas vezes se retorna ou não para esse estabelecimento, já que o médico atende em outros locais, onde inclusive fui muito bem atendido. Um bom atendimento na recepção faz toda a diferença. Para Dr Cléber meus parabéns pelo excelente profissional, para a recepção nota zero.