Coelho e Morello Advogados Associados
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Patricia Barbosa
06.11.2023
Coelho e Morello Advogados Associados
Defende a empresa Decolar, primeiramente entra em contato com o consumidor dizendo ser referente a reclamação do Procon e depois some. Ao ler os comentários me parece ser um comportamento recorrente, mas qual o sentido disso? Nada de resolução até o momento.
Joyce Esteves
31.10.2023
Coelho e Morello Advogados Associados
Será que realmente vocês existem? E-mail sinalizado para envio dos dados de acordo perante a pendência junto a Decolar.com NÃO EXISTE, contatos nem chama, no mínimo estranho.Vocês mandam acordo via e-mail, mas não dão continuidade, sinal que só querem enrolar, resolver não. Bora entrar com processo!!
Daniela Serra
02.10.2023
Coelho e Morello Advogados Associados
Como todas as outras reclamações a minha foi igual , ninguém paga , o telefone não existe !!! E aí Procon ?
felipe rodrigues
22.09.2023
Coelho e Morello Advogados Associados
Este escritório representa a empresa Decolar. Eles nos enviaram um email com a informação de que o processo junto ao Procon foi finalizado e que a Decolar iria proceder com o ressarcimento. Já se passou 1 ano e 2 meses e não vimos a cor do dinheiro. Já tentamos contato com Coelho e Morello e dizem que entrarão em contato. Nunca retornaram.
Maria Amélia Nonnenmacher Azevedo Marques
13.09.2023
Coelho e Morello Advogados Associados
Recebi contato telefônico sobre uma reclamação feita no Procon sobre a empresa Decolar, onde a funcionaria me informa que minhas solicitações foram atualizadas. porém não recebi nenhum e mail de confirmação, não tive devolutiva do e mail enviado e não consigo conato telefônico. Minha reserva continua sem a devida atualização.
Bruno Pontes
18.08.2023
Coelho e Morello Advogados Associados
Quero um parecer da carta de defesa que vocês enviaram, cadê meu dinheiro que falaram que o reembolso já tinha ocorrido. Me retorna, vocês não são profissionais fingem que nada esta acontecendo.
Teursday Fernandes
17.08.2023
Coelho e Morello Advogados Associados
Telefone não existe ? não tem e-mail ? Recebi carta p entrar em contato como?
Clarissa Ornelas de Medeiros
15.08.2023
Coelho e Morello Advogados Associados
O escritório me manda um email, após eu acionar o PROCON e simplesmente não responde e muito menos da seguimento ao processo. Não atendem as ligações ou respondem as comunicações via email. Meu processo perante a Decolar.com já leva 1 ano e meio e até agora não fui ressarcida do prejuízo. A Coelho & Morello está sendo desonesta ao não responder e ao manter os canais de comunicação indisponíveis.
Thaís G
15.08.2023
Coelho e Morello Advogados Associados
péssimos. eles mesmos que entraram em contato comigo pra dar em andamento em uma solicitação feita com o procon, a primeira pessoa sumiu, o email nem existe mais, aí entrei em contato com o João Paulo Morello que tbm sumiu após eu encaminhar os dados da reclamação. não confiem!
Erica Silva
11.08.2023
Coelho e Morello Advogados Associados
Deveria aprender ter Empatia com próximo , falar que quando vai tentar resolver , pelo menos tentar , se colocar no lugar do outro ter um lado humano,Sr J morelli me atendeu em uma das ligações com promessa de tentativa de ajudar , o que ele fez não respondeu e agora ao perguntar se ele tinha uma solução me bloqueou no email , recepcionista atende e dia que o advogado irá retornar sem retorno nenhum em tempos de pandemia deveria ser de aprendizado para pessoas que a dor o problema do Próximo tem que ser o nosso també ainda mais se temos como ajudar solucionar !
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