Altima Proteção Inteligente

assistência zero. péssimo atendimento parece uma empresa fantasma ninguém aparece quando vc precisa.

Recebi contato do nada via WhatsApp, a conta era pessoal (não comercial), ou seja, nenhuma informação que identifique como Empresa. Foto pessoal. Não passa a menor credibilidade.

Agradeço o excelente atendimento da gerente Isabel. Na mesma semana que contratei precisei do reboque e ele veio muito rápido me atender!!! Recomendo.

Uma das piores nunca pensei que pudesse passar por uma humilhação dessas.Há 3 dias abri um evento para reparar o carro se terceiro que colidi e venho tentando fazer contato com essa altima e não consigo falar com ninguém da administração mesmo doando todos os meus contatos a altima não me liga não me dá uma direção em todos os contatos que tenho dela né hum eu disse nenhum deles eu consegui falar e pelo e-mail é ainda mais complicado ainda porque vc envia uma mensagem e leva mais de 12 horas par ser respondida e ainda não entendem e tiram conclusões precipitadas sinceramente estou muito arrependido de ter feito altima na minha vida.

O consultor Leandro me instruiu da melhor forma, precisei utilizar o serviço de conserto do meu carro, e deu tudo certo. Obrigada as meninas que me atenderam e também a oficina, todo mundo muito gentil.

Atendimento de primeira, estão de parabéns tem muito a crescer no mercado e já provou que merece, bom atendimento é tudo.

A MAIOR FURADA QUE JÁ ENTREI!!!Contratei a proteção em julho de 2021 e só faltaram me pegar no colo na hora de vender. No dia 28 de novembro de 2021 recebi um comunicado por e-mail que o meu veículo um Renault Sandero estava sendo excluído da proteção no último dia de novembro devido ao alto número de sinistros para esse modelo, ou seja, 2 dias depois do comunicado eu ficaria sem proteção para o veículo... Nem sequer me deram um prazo hábil de pelo menos 30 dias para eu poder contratar outra proteção. Sem contar que não me reembolsaram a taxa de adesão de R$290,00 que paguei no ato da contratação a somente 4 meses atrás. Afinal de contas foram eles que romperam o contrato (essa questão já estou vendo com o meu advogado). Estou esperando até hoje um esclarecimento do consultor que ficou de verificar o que aconteceu e me dar um retorno. Também estou esperando a central entrar em contato para agendar a retirada do rastreador, pois nem isso fizeram... DECEPÇÃO TOTAL!!!

Solicitei por 2 vezes a assistência e fui super bem atendido, toda equipe sempre atenciosa. Indico a todos.

Super recomendo, foram muito solícitos no quesito assistência 24h, estava em uma área de risco com minha família e tiveram a preocupação de enviar um reboque em menos de 26 minutos desde a ligação. Estou muito satisfeito.