Petz

Hoje fui surpreendido pelo exelente atendimento no Petz do shopping itaguaçu. Toda a equipe foi maravilhosa. Eu simplesmente entrei na loja e falei que era aniversário da minha filhota e eles prepararam a festa em questão de minutos. A felicidade de saber que existem lojas assim com exelente atendimento e um serviço maravilhoso é gratificante. Obrigado por fazer o dia muito especial para Ponky.

Excelente loja para rações e medicamentos veterinários. Você encontra bons produtos e medicamentos, nem sempre baratos.

HORRÍVEL, agendaram banho no feriado, confirmei na ligação se realmente abriria disseram que sim. Logo cedo recebi SMS confirmando e quando cheguei a loja não abriria. Só tive gastos com estacionamento e limpeza do meu carro. Perderam mais um cliente!

Não recomendo! Pedido atrasado e atendimento horrível.Realizei o pedido das rações pelo site dia 10/08/23 com entrega em até 1 dia útil, dia 11/08/23 para testar como seria a plataforma com a entrega. Falei com o chat durante o dia e me falaram que até as 22 horas seria entregue. Quando foi em torno das 20 horas liguei na loja para confirmar se ia receber, pois meus cachorros estavam sem ração e não souberam me dar uma certeza. Após 1 hora, falei com o chat e sem nenhuma confirmação da entrega.Em torno de 21:15 liguei para saber se ia receber, caso contrário teria que dar um jeito de comprar uma ração para eles comerem de última hora, com quase tudo fechado e me informaram que meu pedido ainda estava na loja para retirada da transportadora. O homem na que me atendeu na ligação foi MUITO grosseiro, querendo colocar a culpa em mim, dizendo A Sra fez o pedido pelo site e solicitou entregar pela transportadora ao invés de vir retirar na loja".INADIMÍSSIVEL uma pessoa que trabalha com o público falar isso

Tem de tudo!!!! Primeira visita à loja, comprei algo para meu cachorro que não encontrava mais em mercados e com certeza visitarei a loja mais vezes.

Produtos não específicos na embalagem... algo transparente pra ser visualizado na hora da compra, estar certo se é o produto que procuro

A loja atende ao necessário: banho, alimentação e farmácia. Não é uma loja grande, mas possui uma variedade de produtos para os pets. No banho, um pouco truncado, poque não tinha atendente na recepção e a profissional do banho que teve que fazer todo o atendimento, mas fomos bem atendidos.

Todos os atendentes e a proprietária me trataram muito bem e compreenderam minha situação. inclusive me forneceram uma amostra de ração quando não tive dinheiro suficiente. TOP. RECOMENDO.

Tem o preço um pouco salgado referente a seus concorrentes!!Poderia melhorar um pouquinho!!

A Petz É UMA VERGONHA!Desrespeito a gente nunca esquece!Nunca comprem na Petz São uns irresponsáveis, sem compromisso.Comprei a ração na quinta, esperando a entrega na quinta, segundo o que o site prometia.Ligava lá e me diziam que a entrega é terceirizada, mas que poderia ser feita até as 22h da sexta-feira. Enquanto o dogs aguardavam a comida, a gente cobrava, e o que eles diziam ao telefone? Simplesmente que a culpa era nossa de ter escolhido a entrega. Sim, vocês oferecem o serviço de entrega, e a culpa é nossa por confiar numa empresa sem compromisso, como vocês.Já passada a sexta, sábado pela manhã, a entrega foi reagendada para segunda-feira. É um absurdo. Cancelada a compra.Irresponsáveis. Empresa sem compromisso nenhum! Ainda jogando a culpa no consumidor.Tô aqui pra que ninguém passe pelo que eu e meus cachorros passaram, esperando algo que eles não entregam e ainda botam a culpa em ti.NÃO COMPREM NA PETZ!!!!!