Hospital Veterinário Seres 24h

Péssimo atendimento, o local onde faz os procedimentos cirúrgicos fica exposto e os animais que estão internados ficam com uma porta de vidro que anda aberta em contato com tudo, a pessoa vai visitar o seu pet e fica mais de 40 minutos aguardando e quando tem acesso ao local eles só pedem para colocar um sapatinho descartável e nem álcool em gel tem disponível nos locais principais, deixamos nosso pet la e foi nosso pior ARREPENDIMENTODisseram que ela teria chances de sobrevivência da parvavirose e ela só fez piorar, negligência e só visam dinheiro, foram diárias e mais diárias de internamento e nada de melhorar só piorando

Em abril de 2023 levei minha labradora Aurora numa consulta e passei pela situação que descrevi abaixo entre aspas. Alguns dias depois, um representante da Seres me ligou e disse que eles não toleram esse tipo de comportamento por profissionais de lá e me garantiu que fariam o possível pra melhorar. Como gratidão resolvi aumentar a nota que dei ao hospital considerando também que uma vez já salvaram a vida da minha outra cachorra que teve enorme tumor cancerígeno interno. Espero que busquem entender mais sobre autismo e que aquilo não volte a acontecerO hospital tem um atendimento otimo

Limpeza, na sala de espera diz q tem conforto p o PET, não tem estrutura e nem água para eles. Falta papel toalha e na sala veterinária tem.xixi de cães no lixo.

Sempre bem recepcionada, atendida,super indico,todos os meus cães são cuidados Na Petz ,Seres

Apesar de ser um pouco caro, ótimo atendimento, organizado e limpo. Possui sala de espera separada para cães e gatos

Visão lucro!Tive uma péssima experiência não indico. Foram desonestos e negligentes com meu Dog, 10 dias de internação e conheci apenas uma profissional competente e amorosa. Estranhamente apareceu hematomas no abdome que nao souberam explicar, dificultaram as visitas, e exames demoravam a ser feitos mesmo ja pagos, e resultados sempre com atrasos, sensação de estarem segurando o meu cachorrinho. Solicitei a cópia do prontuário e a clinica se recusou, precisei falar de Justiça, e levaram mais de 30 dias, fora do prazo que me solicitaram, para chegar nas minhas mãos, e ainda assim foi um prontuário parcial. Meu pet faleceu!

Profissionais sem capacitação pra perceber após um RX que o cachorro tinha uma hérnia e encaminhar com urgência para um neuro.,só visaram dinheiro , passando exames de ultrassom desnecessário que agravou muito mais a ponto de tomar morfina e a dor persistir. Queriam internar pra ficar 3 dias ,dizendo que depois ele iria andar, só teve uma que passou o laudo e me instruiu a procurar com urgência um ortopedista de coluna. Enfim não volto nunca mais . O meu bichinho se ficasse internado, hj estaria alejado. Relatei ao neuro que foi em outra clínica e ele ficou abismado com o atendimento. Mas se abasteceu de comentar por ética. Isso ocorreu segunda a noite, terça retornar pois o mesmo não estava fazendo xixi, pra colocar sonda. Tomou morfina e não passou a dor , em momento algum ela me instruiu a p procurar com urgência um neuro. Mandou procurar sim, porém que eu não tivesse pressa , esperasse ele melhorar . Eu pergunto, que profissionais são esses? Nunca mais , e falo mal pra todo mundo . Gostaria de ser respeitada e não excluísse minha opiniso.muitas pessoas vão achando que será atendida por profissionais capacitados, mas só visam dinheiro e mais nada!! Preços exorbitante .

Estou encantada e agradecida a Deus por vocês existirem. Desde o primeiro contato com as meninas da Recepção que são muuuito muuito carinhosas, prestativas , atenciosas, alegres, a todos os demais profissionais que puder ter contato. Muito carinho e amor pelo que fazem. Quero destacar o Drº Marcos Jesuino que fez o procedimento no meu cachorrinho, e na consulta antes e depois do procedimento, a qual tive hoje, ele esta no lugar onde deve estar. Extremamente atencioso, carinhoso com meu cachorrinho, da pra ver o brilho nos olhos e amor pelo que faz. Obrigada Centro veterinário Seres, vocês tem os MELHORES profissionais trabalhando com voces♥