Pousada Pegada da Onça

O lugar é lindo, trás uma paz volta renovada para rotinas diárias.Tivemos um probleminha com a falta de água no primeiro dia, foi bem chato porém foi solucionado pela equipe da pousada q nos deu todo apoio. Para quem tem pet um excelente local para aproveitar juntos o passeio.Bom vou dar umas dicas do que acho q seria legal para melhorar.*A pessoa que desde o primeiro dia se apresenta como ADM do local que mesmo não estando presente mas se dispõe por Cel, poderia ser mais atenciosa quando ocorre essa situações pela qual passamos, até dar uma acalmada na situação pois acho q faltou isso.*Restaurante precisa ser mais variado os cardápios e ter uma comidinha trivial tbm faz falta e opção de café da tarde.*As portas dos quartos são altas e tem muitos sapinho que entram por baixo seria muito bom colocar uma barreira para não ter esse problema.*Os quartos são bem limpos porém tem um cheiro das pedras forte parecido com mofo umidade, seria bom vcs procurar um produto para limpar algo do tipo.*Um aspirador aqueles que faz higienização tbm seria muito bom por receber pet e derrubar pelos etc.*Cris só tenho a agradecer a vcs e a equipe toda pelos dias que estive aí e fui muito bem tratada.E sim pretendo voltar.

A pousada é linda, os quartos tb. Decoração bem legal! Estrutura super legal e são realmente pet friendly, nossos pets fazem parte de todas as atividades e de todos os lugares sem problemas. Toalhas disponiveis pra secagem deles. Trilha com cachoeira super bonita! Isso tudo realmente é muito legal.Por outro lado o serviço da pousada é bem precário por uma serie de motivos:- Poucos funcionários. A mesma pessoa que faz check out tem q correr pra olhar o chale e avaliar o consumo. Levamos um bom tempo esperando p conseguir finalizar e como era a hora, tinham varias outras pessoas esperando tb.- não limpam o chale se nao pedir. Nao repõem as lenhas se nao pedir, nem as aguas do frigobar- o restaurante tem um atendimento extremamente lento (coisa de 2h esperando um prato) e alem disso as coisas nao vêm, os funcionarios ficam confusos. Come a comida e não vem a bebida. Vem a comida errada. E isso serve pra todas as refeições. Da vontade de desistir mas é a unica opção. Primeiro dia vai, mais depois começa a irritar.- o atendimento lento se estende pras bebidas ou qlqr coisa que queira pedir na piscina, por ex.- Pedimos um guarda sol e so tinham 2. E a pessoa queria que eu pegasse, não existe muito o serviço de hotelaria que esperamos quando vamos pra um hotel.- Limpeza fica a desejar. Banheiros das areas comuns com papel caindo da lixeira. Lugares onde o cachorro fez xixi e os funcionários disseram q limpariam, ficaram por la mesmo.- Internet nao funciona direito. So em alguns lugares, outros não.- Tudo parece bem amador, os controles de consumo, como cobram (massagem paga num pix, consumo em outro).- Forma de pagamento somente pix e transferência, pra tudo, inclusive pro consumo.- Caminho pra chegar beeeem complicado. Estradinha de terra, serra, uma faixa de ida e outra d volta no caminho qse todo passando em cidades e muito lento. N seria problema se o resto todo tivesse sido super bom. Mas como não foi, é um fator q tb dificulta.Tinha tudo pra ser excelente mas não temos intenção de voltar.

Lugar maravilhoso! Atendimento excelente de todos os funcionários, comida deliciosa, me hospedei na suíte Tatu e foi incrível… super recomendo!

Amamos este lugar tem até piscina para os pets ,ótimas acomodações , muitas opções de lazer , um lugar para relaxar e curtir a natureza , pessoal simpático e atencioso .Desfrutamos de uma ótima gastronomia com destaque para o prato do Ditão .

Lugar belíssimo, petfriendly de verdade, instalações muito bonitas e limpas.Os funcionários são super atenciosos! E a comida do restaurante é muito boa!Atendimento excelente!Único ponto de melhoria é que infelizmente não aceitam cartão.

Pegada da onça é a MELHOR pousada de São Paulo.Para quem gosta de se divertir junto com os seus pets, com muita natureza, lugar lindo, para quem gosta de lindas fotos, com cachoeira, muito verde, trilhas, água nascente, repleto de uma beleza única, no meio da mata Atlântica, mais perto de Deus.Para quem gosta de um esporte, além da trilha tem uma academia, e de frente tem à sauna úmida e seca, e uma piscina aquecida deliciosa, sem falar da piscina fria, que tem uma linda cascata e um escorregador que dá para fazer lindíssima foto, e tem a escadaria feito de pedras que vai até o escorregador. Fotos sensacionais na certo. Tem um lago enorme que dá para trafegar de pedalinho, e levar inclusive os seus pets. Vale cada centavo gasto.O café da manhã é EXCELENTE, completo, preparado da um caprichado chef de cozinha que dá um sabor único na comida, além de comer antes com os olhos, enfim o café da manhã te sustenta o dia inteiro.A suíte Sabia é a mais perto de tudo, e longe de todos. Fica do lado da academia, das saunas, da piscina aquecida, da sala de jogos, do restaurante, e fica de frente à piscina fria e a mais perto da trilha e cachoeira. Ela só não tem um Deck que ficaria na frente do lago.Parabéns pela equipe que foram super atenciosos .Nota MIL. Voltaremos assim que possível.

Experiência na suíte Onça! Atendimento nota 10, infraestrutura nota 10, a parte da cozinha é algo acima da média, comida de qualidade, muito boa e com preço acessível. Fiquei 3 dias e vou programar para passar mais dias ... recomendo muito para quem procura sair da loucura da cidade.

O local é muito mais longe do que divulgam.São petfriendly mas não tem nenhum contato de veterinário para uma emergência, e se vc tiver uma emergência o atendimento veterinário mais próximo é em Sorocaba, que fica a quase 2 horas de viagem em estrada bem ruim.No quarto que fiquei tinha morcegos que entravam e saíam a noite toda por vãos no telhado rústico.As pessoas se empolgam pq é um lugar bonito, isso é mesmo, mas pra ser um lugar petfriendly tem que ter algum tipo de socorro veterinário pq tem morcegos, aranhas, insetos de todo tipo.

Fomos muito bem atendidos, funcionários super atenciosos e solicitos.Local é muito agradável, piscina aquecida e outra natural, academia, salão de jogos, sauna tudo muito legal.Possui um lindo lago que você pode pescar da varanda da sua suíte.Os quartos são excelente, bem quentinhos...local 100% pet friendly.

Lugar maravilhoso para relaxar curtir a natureza brincar com seu pet que tem até piscina para eles,caminhadas, cachoeira,lago para pesca,salão de jogos,piscina aquecida, restaurante, sauna seca e a vapor,chalés maravilhosos com lareira , ofurô ,piscinas privativas,enfim são muitas atrações. O atendimento é maravilhoso feitas por pessoas super prestativas e educadas .Vale muito a pena conhecer !