BANCO DO BRASIL - BELO HORIZONTE - Agência 33

PÈSSIMA AGENCIA!!! comprar euros ontem, dia 05/04/2023, as 10 horas da manhã se tornou uma via sacra. Não conseguimos comprar porque o dinheiro não poderia sair da poupança! Ok, fomos a agencia de cambio proxima, fizemos a compra e pegamos o TED para pagamento. Voltamos ao BB para fazer o pagamento daTED. Como o valor excedia limite, fomos ao 1º andar para o gerente autorizar e um MALUCO, que estava no terminal para retirar as senhas, ( mais ou menos as12 horas) disse que NÂO, o dono da poupança não poderia pagar o TED para comprar euros. Teria que ser fotografado e filmado, porque o banco não permitia ?!?! E outras desinformações incompetentes e absurdas. Pegamos a senha e esperamos 1:30, duas pessoas atendendo, na maior lerdeza. Desistimos e resolvemos então ir a agencia onde meu filho tem poupança e em 15 !!!!! minutos a TED estava paga. Além da demora no atendimento, minha maior reclamação é colocarem uma pessoa desinformada e maluca, para orientar MAL os clientes. Estou fazendo a mesma reclamação junto a Ouvidoria, onde citarei nominalmente a pessoa que realmente, deveria estar num hospício e não junto ao terminal de senhas desorientando as pessoas.

A agência é ENORME, não tem porta giratória e todos são bem atenciosos. O gerente que me atendeu foi super atencioso, educado e prestativo em todo momento da abertura de conta (não consegui abrir pelo app). A agência fica próxima ao meu trabalho e como me desloco após a jornada de trabalho, sempre vou quase fechando (15:40-15:50) e estava bem vazio, fui atendida em menos de 10 minutos. É uma agência bem elegante.

Uma hora e meia na fila 30 pessoas para serem atendidas por 5 caixas que cada um leva uma hora para atender cada pessoa. Desisti como sempre

O atendimento é rápido e eficiente. Porém, como a agência é localizada na região central, o local é sempre movimentado. São dezenas de caixas rápidos para agilizar as transações.Os caixas ficam no sub-solo e foram reformados recentemente. O espaço é bem confortável e o atendimento rápido.Na agência também é possível fazer câmbio de moedas, cartões de viagem e outros serviços.

Não consigo ser atendido pq o sistema pra tirar senha está fora do ar. Já é ridículo ter que vir ao banco pq não dá pra resolver as coisas por aplicativo. Em era de Nubank e Inter é loucura ser cliente de uma instituição que parou no tempo.

Ruim, fui resolver uma situação da senha do meu app que não consegui resolver no caixa eletrônico, e não resolveram em nada minha situação, primeiro fui no atendimento, que jogaram para o caixa, que jogaram para o atendimento novamente, e não resolveram, por fim, me deram uma senha que não entra no app, fora a má vontade de resolver o ocorrido. Enfim, tive que ir em outra agência, em um dia posterior, que aí sim consegui, ou seja, ou a má vontade foi demais, ou o sistema deles é horrível.

Agência com atendimento péssimo. Não percam seu tempo vindo aqui. Falam que o ATM (caixa) está disponível para saque de dólares e não está porque simplesmente não o alimentaram. Além disso, o totem para auto-atendimento e geração de senhas é operado por um funcionário, o que implicou em uma fila desnecessária. Se forem comprar dólares, melhor ir em uma corretora de câmbio só para não passar pelo aborrecimento. Eu já não uso o Banco do Brasil para quase nada e estou migrando para os bancos digitais. Façam o mesmo

Agência muito grande do Banco do Brasil que hoje concentra uma boa parte das contas de pessoas jurídicas. Atendimento separado de caixas de atendimento para pessoa física e jurídica, em diferentes andares. Próximo ao quinto dia útil é melhor evitar ir até lá pois certamente encontrará filas enormes.

Sou usuário frequente da agência, sempre gostei pelo número de caixas eletrônicos disponíveis, pelo espaço e estrutura. Porém esta semana estou bem chateado por ter retirado o único caixa sem biometria para saque. Ele era o único e várias pessoas utilizavam ele para fazer um saque. Deveria colocar pelo menos uns 02 caixas sem biometria para atender o público. Peço que revisem isso! Att

Fui nesta agência BB para realizar um saque, mas não vi nenhum caixa eletrônico SEM biometria. Procurei as atendentes e não me informaram o motivo de retirar eles! Todo mês eu fazia este mesmo serviço, porém desta vez tinha que ir embora sem meu dinheiro. Estou decepcionada com isso, inclusive tinha mais pessoas na mesma situação!! Poderia voltar com ele adm