TREL - Transturismo Rei Ltda.

Empresa horrível, péssima!!!!! Nem deveria existir. Ônibus central X taquara quebra 3x por dia na semana. Só ônibus velho, caindo os pedaços!!!!!

Minha primeira experiência como motorista.Com eles eu aprendi muito e jamais esquecerei!Sem contar que o treinamento é de primeira!Os melhores instrutores que tive na vida. Sr Manel e Roberto.

Péssima, ônibus velhos, passagens caras , sem Ar condicionado e 90% das linhas, mas isso bem desde qdo ela existe, sempre foi uma PÉSSIMA EMPRESA.

A empresa presta um serviço ruim no bairro Nova Campinas. Demora nos ônibus sentido Central. Nunca tem um horário certo.

Presta um péssimo serviço à população. Não vou nem falar das condições dos veículos.Tem 3 ônibus que atendem Saracuruna e ficamos diversas vezes esperando mais de 40 minutos e quando aparece, vem os 3 juntos.É um descontrole total...e a população fica sem opção, pois a União é tão ruim quanto a TREL.

Assim como passamos para reclamar hoje estou passando para elogiar o Motorista que saiu do ponto final do parque Paulista na praça Chegando as 05:06 e saindo pontualmente as 05:10 horário de Saída do ônibus ,melhor motorista até agora ,Pontual ,educado e conhece o Caminho que é importante então hoje os meus parabéns vai para ele .Não gravei o nome do mesmo mais o ônibus de saída foi kenio 8881 saindo hoje 19/05/2023 as 05;10 Praça do parque Paulista .

Terrível. Péssimo serviço. Ônibus sucateados e sujos, bagunça nas frotas, pouca oferta de horários e muitos outros problemas, como: que empresa é essa? Divina luz, Trel ou Iluminada? Que bagunça.

Os fiscais e motoristas que ficam na Presidente Vargas são extremamente arrogantes e sem educação nenhuma, vc pede informações de saídas e horários dos ônibus ninguém te responde, deixam vc falando sozinho.Profissionais péssimos, escrevo isso pq é recorrente, horrível.

A Empresa e boa,só precisa renovar sua frota com ônibus Novos e melhorias na Linha 470;471;765 e mais ônibus e também melhorias na L.510 com poucos ônibus.Que tal uma sugestão: Taquara x Duque de Caxias via Lote 15 rua Narcisa Amália Pilar

Escrevo esta carta para expressar minha profunda insatisfação com o serviço prestado por essa empresa de ônibus.Gostaria de relatar uma série de problemas que encontrei durante a viagem, os quais prejudicaram minha segurança, conforto e confiança na sua empresa. A lista a seguir detalha os principais pontos:Atrasos constantes: muito atrasado. Deste 17:14 até às 19:30 sem passar nenhum ônibus.Condições precárias do veículo: Ao entrar no ônibus, percebi imediatamente que as condições gerais eram insatisfatórias. Os assentos estavam desgastados, desconfortáveis e alguns até mesmo estavam quebrados.Falta de manutenção adequada: Durante a viagem, o veículo apresentou uma série de problemas mecânicos, o que me causou grande preocupação em relação à segurança do veículo.A Trel tem que da uma solução pra isso.É falta de respeito com o povo trabalhador que ao sair do trabalho quer chegar em casa casa, muitos não vão nem descansar e sim fazer os a fazeres de casa , janta.Espero que minha reclamação seja tratada com a devida atenção e que medidas sejam tomadas.