Pet Hall

Muito satisfeita, meu pet sempre muito bem tratado. Atendimento ótimo.

Antes tinha uma experiência boa com banho e tosa, mas cerca de 2 anos para cá a experiência só piorou. Parece que os funcionários foram ficando preguiçosos, tanto na qualidade do banho, no jeito que arrumam os cachorros e etc.Tenho 2 Shih tzus que aqui em sjc vivem em apartamento, eventualmente era cobrado uma taxa para retirada de nós (principalmente perto do pescoço) e os cachorros voltavam com os nós, eu reclamava, já cheguei a mandar vídeo do Romeu e tirava em casa (afinal, não era difícil). Mas semana passada, novamente, levei a dupla pera banho e tosa higiênica já que tinham direito ao último banho do pacote e, pasmem, o Romeu voltou com nós (novamente) e a Cristal (que tinha o pelo bem longo) foi tosada por inteiro (na pele mesmo). Alegaram que fui avisada, quando não fui, e que “ela estava com muitos nós e assim ela sofreria menos”. Tive que pagar por um serviço extremamente mal feito, com muitas falhas e sem acabamento, que deixou a minha cachorra machucada (no pescoço, boca, barriga e costas) e traumatizada. Ela tem quase 6 anos e nunca ficou assim, era extremamente ativa e há 5 dias ela quase não come (nem quando misturamos sachês de carninha), chora, está com a pele extremamente irritada, não brinca, não quer passear, fica tremendo de frio, mal bebe água… Tem sido muito difícil! Há outras 2 profissionais que cuidam dela, ambas viram os vídeos do antes/depois com toda a história e ficaram indignadas com essa crueldade. Alguns áudios de uma delas foram enviados para a pet, a que cuida dos cachorros quando estamos na praia, ela repreendeu a atitude dizendo que, claramente, não havia a necessidade de fazer dessa forma. Se eu imaginasse que o desfecho seria esse, sairia no prejuízo de deixar os banhos pagos e sem utilizá-los. Se eu fosse comunicada que a Cristal seria raspada no 0, tinha ido buscá-la na hora!!!!! Não recomendo e não volto nunca mais, assim como não voltei nem para pegar uma roupinha “dada de presente” após toda essa confusão.

Loja com funcionários atenciosos e boa variedade de produtos. Sempre recomendo aos meus amigos.

Primeiro lugar, os proprietários, são pessoas muito atenciosos e sempre preocupados pelo local e os pets.Os funcionários são sempre orientados ao bom atendimento e os que conheço sempre atentos e simpáticos.Agora quem convive com o meu pet e cuida dele semanalmente, só tenho coisas boas para falar deles, os tosadores e banhistas são muito cuidadosos, claro hoje quem cuida do meu pet é o Lucas, mas todos eles são tosadores muito bons, sou cliente deles a mais de 3 anos.Sou muito exigente com o bem estar do meu pet.

Super bem recepcionada, meu gato snow teve um probleminha na bexiga , eles fizeram a cirurgia e ficou tudo bem , conforto para os animais e muito bem tratados! Indico e volto lá sempre! Obrigada pet hall

Adoramos o carinho, a atenção e o cuidado com a nossa pet de 9 anos e meio, medrosa e sensível. Banho e tosa perfeitos com todos os cuidados de uma idosa alérgica. Super satisfeitos e recomendo sem medo, ela voltou perfeita. Muito obrigada

Espetacular o trabalho e carinho de vocês com meu gato......o banho, tosa higiênica, aparação do pêlo, unhas, tudo perfeito....... parabéns.....

A PIOR EXPERIÊNCIA DE TODAS COM PETSHOP!!!! Simplesmente tosaram minha cachorra inteira, cabeça, focinho, tudo sem o nossa expressa autorização!!!!! Devido aos nós no corpo, nós queríamos que fossem retirados com tosa se fosse necessário, mas não que tosassem nossa cachorra por completo!!!! Nossa cachorra tem trauma por qualquer coisa que tentem fazer no focinho / cabeça dela por conta de uma cirurgia que teve que fazer quando filhote e deve ter passado um desconforto imenso com essa atitude da petshop, inclusive porque ela está com vários cortes no pescoço e rosto!!!! Não recomendamos mais a ninguém!!!!

Não existe muita vontade em tirar os nós dos dogs, só tacam a máquina. Outros pets shops na mesma situação se esforçam pra tirar o nó como já aconteceu. Valeu a experiência mas é a última vez que levo meu dog neste local.