iMedical Cidade Operária

Péssimo atendimento

Ótimo atendimento e excelentes médicos

Eu já achava péssimo o atendimento por telefone, mas o atendimento presencial é pior ainda!!! Fazem pouco caso dos clientes, é muito desorganizado, e eles não resolvem nossas questões de forma prática (ficam postergando e nos fazendo perder tempo, um verdadeiro descaso).O ambiente é até legal, mas pelo atendimento não recomendo de forma alguma. Esse ano agendei um exame e fiz logo o pagamento, no dia de realizar o procedimento disseram que o aparelho estava quebrado, e todas as vezes que tentei remarcar, davam desculpas e nunca reagendavam. Precisei fazer o exame em outra clínica e levei mais de um mês para conseguir o reembolso, depois de muito desgaste e de ameaçar procurar a justiça.

Péssimo atendimento! Por telefone ninguém consegue. Pelo Whatsapp é uma verdadeira falta de respeito com o cliente. Passei mais de 1 hora e 30 minutos em um atendimento totalmente ineficiente para no final ser informada que na unidade do meu interesse não havia disponibilidade ! Uma grande palhaçada!

A minha mãe fez uma ultrassom de abdômen total na clínica, e foi muito bem atendida, médico radiologista muito atencioso. Gostei muito do atendimento.

O atendimento é ótimo , profissionais excelentes . Super indico

O atendimento é muito demorado. Por que não usam o agendamento em blocos, como ocorre na unidade do Shopping da Ilha???

Fui com minha mãe de mais de 80 anos. E descobri que nesse local não existe preferencial... E a atendente sem treinamento nenhum... Trata as pessoas mau. Fiquei bastante chateado com o atendimento... Fomos embora sem fazer a consulta. Pedir pra fazer o orçamento ela colocou em cima da requisição. Não consegui entender os valores, no shopping ilha tá bem mais em conta do que da cidade operária,