Ecoar unidade 7031

Não recomendo. Perguntei antes de ir se o laboratório tinha acessibilidade e a resposta foi sim. Ocorre que não consegui nem descer o passageiro do carro, uma vez que existia uma fila de carro desligados na calçada e os manobristas ausentes do local. O espaço não tem vaga para deficiente. Uma média tão baixa no google é totalmente justificável após uma visita.

Ao contrário das diversas reclamações que se encontra no Google, o atendimento foi super rápido e humanizado. Meu pai dez 2 exames hoje dia 24/07/23 e teve um ótimo atendimento. A médica e sua assistente foram super extremamente cordiais, pacientes e muito seguras ao diagnóstico. Deixo aqui meu agradecimento a essa clínica

Péssimo atendimento, fiquei 1h30 esperando, um absurdo o descaso com o cliente. Quando reclamei e a medica ouviu, ela prontamente me atendeu, mas a recepção a havia me colocado como encaixe, sendo que cheguei no horário agendado.

Fui realizar meu exame de ultrassom morfológico e apesar da pontualidade, o excelente atendimento da equipe da recepção, da médica e o resultado ter saído de imediato a qualidade do exame é péssima. Não deu para ver nada, nem escutar o coração direito. Só vimos sombras. Muito frustrante para uma primeira gestação. Nas fotos dos exames não se vê nada, só bordões. Dinheiro jogado fora. Desrespeito.

Atendimento excelente! Cheguei um pouco antes do meu horário e logo peguei a senha, fiz o cadastro e fui atendida pela médica. Equipe educada e muito prestativa. O exame de imagem ficou pronto em poucos minutos.

Cheguei no horário. Já tem uma hora e meia de atraso. Não tem uma alma para sequer justificar o que está acontecendo. Estou sentindo muita dor. Isso é desumano.

Fico pensando como pode a mesma empresa ter 2 unidades e uma boa e outra péssima. Nessa unidade específica não gostei do atendimento com a funcionária que fez minha tomografia... que grosseira! Fora que a gente mofa pra fazer a ficha na recepção, coisas que já informamos tudo por telefone e chegando lá é só tirar a guia do plano; isso pq agendamos, pois se não precisássemos agendar seria pior que o SUS.

Péssima experiência que atendimento horrível, um atraso absurdo, uma ultrassom agendada às 15:00 passei pelo guichê as 15:20, mandam agendar mais é por ordem de chegada e não agendamento. Super desorganizado se poderem escolher outro local para fazer o seu exame vá sem medo, vai passar bastante raiva na Ecoar não recomendo de forma alguma!

No dia 24/05 levei meu filho na Ecoar para fazer tomografia de abdômen total a pedido da gastro, agendaram a entrega de resultados para o dia 26/05 as 18:30, recebi uma mensagem no dia 26 dizendo que o médico responsável pelo laudo estava com problemas pessoais e que sendo assim o laudo só seria entregue dia 29, respondi por mensagem que não poderia aceitar se tratando de uma criança de 12 anos sem frequentar a escola há 10 dias com fortes dores abdominais, primeiramente o mesmo número que me enviou a mensagem não atendia minhas ligações, era Carlos Eduardo, então liguei na unidade e fui atendida por Aline que me pediu para aguardar na linha e retornou dizendo que tinha solicitado a supervisão e que eu poderia ficar tranquila que iriam me entregar conforme informado no dia 26 as 18 hrs.Mas para nossa surpresa meu marido foi buscar e entregaram somente as imagens, ele percebeu e retornou a Ecoar e a atendente disse que seria somente dia 29 mesmo, falta de respeito e descaso total com o paciente! E pior liguei novamente atendeu Matheus e disse que nada poderia ser feito perguntei a ele quem se responsabilizaria caso aconteça algo de grave com meu filho sem resposta positiva novamente! Que tipo de empresa é essa? Vou agora reportar a reclamação também a Unimed que deveria descredenciar a Ecoar, inacreditável, inadmissível e revoltante! E o pior um aplicativo que não funciona também, já pela segunda vez que preciso refazer senha e não recebo e-mail eMensagem como o próprio aplicativo fala que vai enviar o link Não quero desculpas e espero honestamente que ele não tenha nada grave porque se tiver vocês irão responder um processo judicial. Vocês lidam com saúde e vidas será que sabem disso?

Aguardei cerca de 15 minutos para chamar a minha senha. Atendente muito educada. Após o cadastro, fui chamada rapidamente para o exame e fui muito bem atendida até o final. O resultado demorou uns 10 minutos para ser entregue. Fiquei satisfeita com o atendimento.